تحديث غير متوقع لجهاز جوجل بيكسل 4a

تحديث غير متوقع لجهاز جوجل بيكسل 4a

في يناير 2025، أصدرت جوجل تحديثًا غير متوقع لجهاز بيكسل 4a، والذي كان له تأثير كبير على صحة البطارية. كان الغرض من هذا التحديث هو تحسين "استقرار أداء البطارية"، ولكن للأسف، لم يكن جميع أجهزة بيكسل 4a محظوظة بما يكفي للاستفادة من هذه التحسينات. بدلاً من ذلك، عانى بعض المستخدمين من تدهور صحة البطارية، مما جعلهم مؤهلين للمطالبة باستبدال البطارية مجانًا.

تفاصيل التحديث الجديد

وفقًا لتقرير من Android Authority، يبدو أن بطاريات بيكسل 4a كانت معرضة لفرط الحرارة، وكان التحديث الغرض منه تقليل فرص حدوث ذلك من خلال تقليل الجهد الأقصى لوحدات الطاقة المصنعة من قبل مورد يُدعى Lishen. هذا التغيير، على الرغم من كونه طفيفًا، أدى إلى انخفاض في سعة البطارية بنسبة تزيد عن 50% للمستخدمين المتأثرين.

استدعاء من أستراليا

ردًا على هذه المشكلة، أصدرت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية إشعار استدعاء، مما زاد من معاناة المستخدمين. حيث أصدرت اللجنة بيانًا ينص على أن تحديثًا تلقائيًا للبرامج الثابتة لنظام أندرويد 13 تم طرحه لأجهزة بيكسل 4a في أستراليا في 8 يناير 2025. ويهدف هذا التحديث إلى تقديم ميزات جديدة لإدارة البطارية للحد من خطر ارتفاع درجة الحرارة، حيث قد تشكل البطارية المرتفعة الحرارة خطرًا على المستخدمين.
نفس الحلقة 11

خطوات للمستخدمين المتأثرين

تشمل البيانات أيضًا الخطوات التي يجب على مالكي بيكسل 4a المتأثرين اتخاذها للحصول على تعويض من جوجل. تم توضيح أن هذا التعويض سيكون متاحًا فقط إذا كان الجهاز قد تلقى تحديث البرنامج الثابت الذي أثر على عمر البطارية. بعد ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقع دعم جوجل للتحقق مما إذا كان جهازهم من الأجهزة المتأثرة، وإذا كان الأمر كذلك، يمكنهم بدء طلب التعويض.

موقف جوجل

حتى الآن، لم تقدم جوجل الكثير من التعليقات حول هذه المسألة، وقد حاولنا التواصل مع الشركة للحصول على تصريح رسمي. سنقوم بتحديث هذه القصة إذا حصلنا على رد منهم.