خدمات AT&T المجانية لضحايا إعصار ميلتون

تقديم الدعم لضحايا الكوارث الطبيعية

تعد الكوارث الطبيعية مثل إعصار ميلتون من الأحداث القاسية التي تترك أثرًا عميقًا على حياة الناس، حيث يشعر الكثيرون بالعجز في مواجهة مثل هذه الظروف. في أوقات الأزمات، يصبح التواصل مع الأهل والأحباء أمرًا حيويًا لضمان السلامة والاطمئنان. لذا، قامت شركة AT&T بتقديم استجابة سريعة من خلال توفير خدمات مجانية لمستخدميها المتضررين من هذا الإعصار.

خدمات مجانية لمدة 4 أسابيع

أعلنت شركة AT&T عن تقديم بيانات مجانية، وإجراء مكالمات، وإرسال رسائل نصية دون أي رسوم إضافية للمتأثرين بإعصار ميلتون. تستمر هذه الخدمة المجانية لمدة 4 أسابيع، حتى السابع من نوفمبر 2024، لضمان بقاء المستخدمين على اتصال خلال العاصفة وما بعدها.

الدعم المقدم لجميع العملاء

تشمل هذه المبادرة جميع العملاء، سواء كانوا مشتركين في خطط الدفع المسبق أو الدفع الآجل، وذلك ضمن الرموز البريدية المحددة على موقع AT&T الرسمي. حيث يتيح هذا الدعم للمتضررين البقاء على اتصال مع أسرهم وأحبائهم في أوقاتهم الصعبة.

إلغاء رسوم التثبيت للعملاء المتأثرين

بالإضافة إلى خدمات الهواتف المحمولة المجانية، قررت AT&T أيضًا إلغاء رسوم التثبيت للخطوط الهاتفية الجديدة، سواء كانت في العناوين المؤقتة أو الدائمة. ينطبق هذا القرار على العملاء الذين ينتقلون إلى مواقع جديدة أو يعودون إلى منازلهم الأصلية، مما يخفف من الأعباء المالية على هؤلاء المتضررين.

نصائح إضافية للمتضررين

توجه الشركة نصائح لعملائها الذين يمتلكون هواتف آيفون 14 أو الأحدث، أو هواتف جوجل بكسل 9، باستخدام خدمات الأقمار الصناعية في حال عدم توفر استقبال خلوي. كما يمكن استخدام خرائط جوجل لتحديد مواقع ملاجئ الطوارئ القريبة، لضمان سلامتهم في الحالات الطارئة.

التواصل هو المفتاح

إن التواصل الفعّال خلال الأزمات يساعد في تخفيف الضغوط النفسية. لذا، يجب على الجميع الاستفادة من هذه العروض المجانية والتأكد من بقائهم على اتصال بأحبائهم في مثل هذه الأوقات الحرجة.