تكنولوجيا الرعاية الصحية وأمان البيانات

مقدمة: أحداث تثير القلق حول البيانات الصحية

أثارت الأحداث الأخيرة الاهتمام مجددًا بمشاركة شركات التكنولوجيا الكبرى في مجال الرعاية الصحية. فقد أدت حادثة إطلاق النار المميت على الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare، براين تومبسون، إلى نقاش واسع حول صناعة الرعاية الصحية الربحية في الولايات المتحدة. وكانت الشركة الأم، UnitedHealth Group، مسؤولة عن أكبر اختراق للبيانات الصحية في تاريخ الولايات المتحدة، لكن هناك شركة كبرى أخرى تحتفظ بكميات هائلة من بيانات الرعاية الصحية الأمريكية.

نفاذ جوجل إلى بيانات المرضى

تمتلك جوجل وصولاً إلى مئات الملايين من سجلات المرضى في الولايات المتحدة من خلال شراكاتها وتعاونها في مجال الرعاية الصحية. أحدث تحديث لتطبيق Health Connect، الذي تم إصداره في معاينة مطوري Android 16، يوسع هذا الوصول من خلال إضافة دعم لتحميل السجلات الطبية الخاصة بك. ومع ذلك، فإن جوجل ليست محصنة من اختراقات البيانات، وتواجه تدقيقًا بعد تسريب بياناتها الأخير، مما يجعلنا نتساءل عما إذا كان تحميل بيانات طبية حساسة يعد أمرًا آمنًا.

المخاطر المرتبطة بالرقمنة

بينما يمكن أن تؤدي رقمنة البيانات الطبية إلى ثورة في الرعاية الصحية، إلا أن الكفاءات النظامية، وضعف تدابير الأمان، وانعدام الثقة في التكنولوجيا الكبيرة تجعل ذلك محفوفًا بالمخاطر. هذه الثغرات تعرض المرضى لخطر سرقة البيانات، والاحتيال، والاستغلال. إذا لم يتمكن المرضى من الثقة بشركات الرعاية الصحية مثل UnitedHealth Group في حماية بياناتهم الصحية الحساسة، فلماذا ينبغي عليهم أن يصدقوا أن رقمنة وتحميل بيانات الرعاية الصحية لشركة تكنولوجيا كبرى مثل جوجل فكرة جيدة؟

كيف تحصل جوجل على بيانات الرعاية الصحية

أصبح مشروع جوجل Project Nightingale حديث الساعة في عام 2019 عندما قامت بجمع بيانات الرعاية الصحية من خلال شراكة مع Ascension. تضمنت هذه البيانات أسماء، تشخيصات، نتائج مختبر، وسجلات دخول المستشفى. لكن الاتفاقية المثيرة للجدل كانت بسبب عدم الحصول على موافقة المرضى.

بنفس الطريقة، حصلت DeepMind التابعة لجوجل على 1.6 مليون سجل صحي من NHS في المملكة المتحدة من خلال شراكتها مع مؤسسة Royal Free London NHS. كان الهدف من المشروع هو تحسين تشخيص أمراض الكلى المبكرة باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من جوجل، لكن تم اكتشاف أن الاتفاقية انتهكت اللوائح البريطانية بسبب عدم وجود موافقة من المرضى.
رحلة لاكشمي 5 الحلقة 27

اختراقات البيانات والاحتيال

تسليط الضوء على اختراق بيانات UnitedHealth Group في فبراير 2024 يبرز الثغرات الموجودة في صناعة الرعاية الصحية والمخاطر الحرجة الناتجة عن البيانات الطبية المهددة. استغل المخترقون بروتوكولات الأمان الضعيفة للوصول إلى الأسماء، تفاصيل التأمين، أرقام الضمان الاجتماعي، والسجلات الطبية. المعلومات المسروقة من هذا النوع قيمة وخطيرة، حيث تتيح للمحتالين استهداف الأفراد مباشرة.

غالبًا ما يستخدم المحتالون أساليب الهندسة الاجتماعية للتلاعب بأهدافهم عاطفياً وسرقة الأموال أو المعلومات. في نظام مكسور بالفعل، حيث يصبح القتال مع شركات التأمين الصحي للحصول على الرعاية الأساسية أمرًا روتينيًا، ومن الممكن أن تؤدي زيارة واحدة للمستشفى إلى الإفلاس، يكون الضحايا عرضة لمثل هذه التلاعبات. في ظل الظروف الصعبة والتعامل مع نظام صحي يبدو أنه لا يهتم إن كنت تعيش أو تموت، من السهل الخلط بين المحتالين كجزء آخر من النظام الاستغلالي.

الفوائد قد تفوق المخاطر

على الرغم من هذه المخاطر، فإن رقمنة البيانات الطبية واستخدام قدرات جوجل المتقدمة في البحث والذكاء الاصطناعي يمكن أن تحدث ثورة في الرعاية الصحية إذا تم تنفيذها بشكل مسؤول. أدوات مثل تحديثات تطبيق Health Connect من جوجل، ومحرك بيانات الرعاية الصحية السحابية من جوجل، ونموذج اللغة الكبيرة الخاص بالمجال الطبي Med-PaLM 2 لديها القدرة على تحقيق فوائد للمرضى.

أعتقد، من تجربتي، أن هذه الأدوات كانت ستفيدني كثيرًا عندما كنت بحاجة إليها أكثر من أي وقت مضى. بعد خضوعي لاختبار دم روتيني، تلقيت مكالمة مقلقة من طبيبي تخبرني أن مستويات دمي كانت أقل بكثير من المعدل الطبيعي، وأن خلايا دمي كانت تحتوي على بعض الشوائب. بدأت بذلك رحلة استمرت عامين عبر النظام الصحي للعثور على السبب.

ختام: الثقة في التكنولوجيا

تعتمد هذه التقدمات على الثقة. في مناخ اليوم، يصبح من الصعب بشكل متزايد الوثوق بشركة عملاقة في تنفيذ أفضل التدابير الأمنية. يجب أن نسعى جاهدين لتطوير نظام يضمن حماية بياناتنا الشخصية، مع الاستفادة من فوائد التكنولوجيا الحديثة.