فقدان الـ S Pen في Galaxy S25 Ultra

ما كان يُعتقد في البداية أنه مجرد ذكر عابر لميزة الـ S Pen في هاتف Galaxy S25 Ultra، أصبح قصة متواصلة تجذب الانتباه. قامت شركة سامسونج بإزالة وظيفة البلوتوث من قلم الـ S Pen، مشيرة إلى أن استبيانًا أظهر أن 1% فقط من المستخدمين يستفيدون من الميزات المحسّنة. ومع ذلك، بغض النظر عن صحة أسباب سامسونج لإزالة البلوتوث، فإن هذه الخطوة تُعتبر خطأً غير مبرر، ومن المحتمل أن تتراجع عنه في النماذج المستقبلية. أنا من بين تلك النسبة التي تستخدم قلم الـ S Pen مع البلوتوث، وإليكم الأسباب التي تجعل هذه الخطوة خطأً كبيرًا.

ليست 1%

لا يستفيد أحد هنا سوى سامسونج

أشكك في دقة استبيان سامسونج الذي قرر بشأن الـ S Pen في Galaxy S25 Ultra. إذا كانت النتيجة 1%، فأنا أتساءل ما إذا كانت البيانات قد أُسيء تفسيرها أو إذا كانت الأسئلة قد صيغت بطريقة لم يفهمها المستخدمون. لأن، بناءً على استطلاعي غير العلمي الخاص، فإن الرقم الفعلي أعلى بكثير. قد لا يستخدم الكثيرون ميزات البلوتوث بشكل يومي، لكنهم يقدّرون وجودها عند الحاجة. الأمر يتجاوز الحنين إلى الماضي؛ فجزء من المستخدمين يشعرون بخيبة أمل حقيقية لفقدان هذه الميزات، وهذا شعور مشروع.

كما أشارت سامسونج إلى أن التغيير يعني أن هناك بطارية واحدة أقل في الهاتف ليتم الحفاظ عليها وأن القلم السلبي يوفر وزنًا أقل. لكن بعد سبع سنوات من استخدام أقلام الـ S Pen التي تتمتع بوظائف بلوتوث، لم أواجه أي مشكلة في البطارية. لا أستطيع أن أتخيل أن سامسونج ستوفر كمية ملحوظة من الوزن من خلال إزالة الـ S Pen. حتى بدون البطارية في القلم ولفائف الشحن في الهاتف، قد نتحدث عن بضع جرامات فقط. الأمر يتعلق بتقليل التكاليف، ولا أعتبر سامسونج مميزة لعدم زيادة سعر Galaxy S25 Ultra في 2025، خاصةً عندما يكون بالفعل أغلى هاتف في الولايات المتحدة، وإذا كان ذلك يعني تقليص الميزات.

أكثر من مجرد زر غالق بعيد

تحكم الكاميرا لم تكن الميزة المفيدة الوحيدة

سأكون أول من يعترف أنني لم أستخدم ميزة الغالق البعيد في قلم الـ S Pen كثيرًا، لكنني أحببت كيف كانت مفيدة عند استخدامها. كان من الأسهل تكوين لقطة سيلفي مع الأصدقاء، ولم أكن مضطرًا للقلق بشأن إيماءات اليد أو قول "جبنة"، كانت الحل المثالي. كانت أيضًا أكثر تنوعًا عند استخدام الكاميرات الخلفية، حيث تعمل الإيماءات والأوامر الصوتية فقط مع الكاميرا الأمامية. كان الغالق البعيد في قلم الـ S Pen هو أفضل طريقة لالتقاط صورة إذا كنت لا تملك ساعة Galaxy أو حلقة، وسيشعر المستخدمون بفقدانه في Galaxy S25 Ultra.

ومع ذلك، لم تكن ميزة الغالق البعيد الوحيدة التي نالت إعجاب المستخدمين. كانت عمليات التحكم في الوسائط من بعيد أو حتى من على مكتبك سهلة من خلال قلم الـ S Pen. كنت قادرًا على تخطي المسارات أو التمرير عبر الأغاني على Spotify. كانت تجربة رائعة أن أضع Galaxy S24 Ultra على حامل على مكتبي وأتحكم في الوسائط دون الحاجة لرفع الهاتف في كل مرة أريد تغيير الأغنية. قد لا تكون هذه الميزة ضرورية للكثيرين، وقد يعتقد البعض أننا نبالغ في رد فعلنا، لكن الحصول على أقل من هاتف يحمل لقب "Ultra" أمر محبط، خاصةً عندما كان بإمكان سامسونج اتخاذ اتجاه آخر.

كان بإمكاننا الحصول على المزيد بدلاً من القليل

لماذا لا نحسن قلم الـ S Pen؟

كانت سامسونج قبل عشر سنوات ستتفاعل مع استطلاع المستخدمين الذي يظهر نقص استخدام قلم الـ S Pen بطريقة مختلفة تمامًا. لا أستطيع إلا أن أفكر أن سامسونج في ذلك الوقت كانت ستقوم بتعبئة القلم بالمزيد من الميزات التي نرغب في استخدامها. كانت سلسلة Galaxy Note تدور حول تزويد الهاتف بأقصى عدد من الميزات والتقنيات الممكنة، لذا رغم أنني لم أحب السعر، كنت أستطيع تبريره. لم أعد أستطيع فعل ذلك مع Galaxy S25 Ultra.
المدينة البعيدة مترجم الحلقة 12

يمكن أن أكون متحمسًا لوظائف قلم الـ S Pen المرتبطة بـ Galaxy AI، كوسيلة لتحسين التفاعلات من بعيد أو ربط تجربة DeX بقلم الـ S Pen مع البلوتوث. بدلاً من البحث عن حل يمنحنا المزيد، اختارت سامسونج أول عذر لإزالة ميزة، وهذا بعيد عن الشركة التي كان الكثيرون منا يتطلعون إليها من حيث الابتكار.

ليس الأمر مجرد قلم الـ S Pen

بغض النظر عن مدى استخدامك لقلم الـ S Pen، من الواضح أن سامسونج ارتكبت خطأً في العلاقات العامة. إذا كنت ستقلل من ميزة محبوبة، يجب عليك القيام بذلك في عام تتألق فيه بأجهزة جديدة. عندما تفعل ذلك في هاتف مثل Galaxy S25 Ultra، يشعر الأمر وكأنه إجراء لتقليل التكاليف، وهو شيء سيستجيب له العملاء سلبًا عند الحديث عن هاتف ذكي بسعر 1300 دولار، سواء استخدموا قلم الـ S Pen أم لا. إذا لم تكن قد أدركت حتى الآن، فإن وظيفة البلوتوث في قلم الـ S Pen تمثل رمزًا. إن رؤية ميزاته تتضاءل يتوافق تمامًا مع شعور سامسونج العام والـ Galaxy S25 Ultra — نحن نحصل على أقل مما اعتدنا على الحصول عليه.