استبدال بطارية هواتف بيكسل 7a من جوجل

مشاكل بطارية هواتف بيكسل 7a

تواجه هواتف بيكسل 7a من جوجل بعض المشاكل المتعلقة بالبطارية، حيث قد تعاني بعض الوحدات من انتفاخ غير متوقع في البطارية. هذا الانتفاخ قد يؤدي إلى تقليل عمر البطارية بشكل ملحوظ، مما يشكل مخاطر على سلامة الجهاز. للحد من هذه المشكلة، قررت جوجل تقديم خدمة استبدال البطارية مجانًا للأجهزة المؤهلة.

تفاصيل البرنامج الجديد لاستبدال البطارية

أعلنت جوجل عن إطلاق برنامج موسع للإصلاح، حيث يمكن للمستخدمين التحقق من أهلية أجهزتهم عبر صفحة الدعم الخاصة بها. يجب على المستخدمين إدخال رقم IMEI الخاص بالجهاز للتحقق من إمكانية استبدال البطارية من خلال اتباع التعليمات الموجودة على الشاشة.

شروط الأهلية لاستبدال البطارية

من المهم أن نلاحظ أن الحالة الفيزيائية للهاتف تلعب دورًا كبيرًا في إمكانية استبدال البطارية. إذا كان الهاتف تعرض لتلف كبير أو أسطح سائلة، قد لا تتمكن جوجل من توفير خدمة الاستبدال المجانية. لذا، يجب فحص الهاتف بعناية قبل التقدم بطلب الاستبدال.

الأعراض التي تشير إلى ضرورة استبدال البطارية

إذا كنت تواجه أيًا من الأعراض التالية، فعلى الأرجح أن جهازك مؤهل لاستبدال البطارية:
آسر الحلقة 19

• انتفاخ واضح في الجهاز: قد يبدو الهاتف أكثر سمكًا من المعتاد، أو قد يكون الغطاء الخلفي منتفخًا.
• فصل الغطاء من الجهاز: يمكنك ملاحظة وجود فجوات أو فتحات على حواف الهاتف.
• نفاد البطارية بسرعة أكبر من المعتاد: حتى مع الاستخدام البسيط، قد تجد أن البطارية تنفد بسرعة أو لا تشحن بشكل صحيح.

خيارات أخرى لتعويض المستخدمين

إذا كنت تعيش في دول مثل أستراليا أو ماليزيا أو تايوان أو دول منطقة الاقتصاد الأوروبي أو سويسرا، فقد لا تتوفر خيارات استبدال البطارية. ولكن يمكنك اختيار أحد الخيارات البديلة التي تقدمها جوجل، مثل دفعة لمرة واحدة قيمتها 200 دولار أمريكي بالعملة المحلية أو رصيد بقيمة 300 دولار في متجر جوجل يمكنك استخدامه لشراء هاتف بيكسل آخر أو أجهزة جوجل.

خيارات التعويض الإضافية

إذا كان هاتفك بيكسل 7a ضمن فترة الضمان، لكن خيارات الإصلاح عبر البريد أو التوجه لمراكز الإصلاح غير متاحة في منطقتك، يمكنك المطالبة بدفعة لمرة واحدة تصل إلى 456 دولارًا. لكن تجدر الإشارة إلى أن هذه الخيار غير متوفر في الولايات المتحدة والهند.

خدمات الإصلاح المتاحة

تتوفر خيارات الإصلاح المباشر في دول مثل الولايات المتحدة، الهند، كندا، المملكة المتحدة، ألمانيا، اليابان، وسنغافورة، مما يسهل على المستخدمين الحصول على الخدمة مباشرة.