مشكلة تحديث أندرويد 15 والهواتف المتأثرة

بدأت عملية طرح أندرويد 15 في 15 أكتوبر، وقد كانت هذه النسخة هادئة نسبياً، حيث لم يتضمن التحديث مزايا كبيرة ولكن إضافات متخصصة. ومع ذلك، نحن نتوقع أن يكون الإصدار المقبل من أندرويد 15 QPR1 محسوساً بشكل أكبر من هذا التحديث. لكن مع كل تحديث جديد، تظهر مشاكل جديدة، ويبدو أن أندرويد 15 ليس استثناءً: حيث عانت بعض التطبيقات من مشاكل، وتعرضت أنظمة التنقل لخلل، وتوقف بعض هواتف بكسل 6 عن العمل تماماً. في هذا المقال، سنستعرض أكبر المشاكل التي واجهتها أندرويد 15 حتى الآن، وكيفية التعامل معها.

المشاكل الكبيرة: الهواتف المتعطلة وأنظمة التنقل المعطلة

بناءً على تجربة AP ومناقشات عبر الإنترنت، يبدو أن المشاكل الرئيسية مع أندرويد 15 ليست واسعة الانتشار بشكل كبير. ومع ذلك، قد لا يكون ذلك مريحاً إذا كنت من المتأثرين، حيث أن هناك بعض المشاكل الكبيرة التي يمكن أن تكون خطيرة، بما في ذلك مشكلة تعطل بعض هواتف بكسل 6.

تعطل هواتف بكسل 6

يعتبر تحديث أندرويد 15 هو آخر تحديث كبير متوقع لهواتف بكسل 6 وبكسل 6 برو، وقد أبلغ العديد من المستخدمين أن هواتفهم توقفت تماماً عن العمل بعد التحديث إلى أندرويد 15. في البداية، بدت المشكلة مرتبطة بالوظيفة الجديدة المسماة "المساحة الخاصة"، حيث أفاد بعض المستخدمين أن أجهزتهم توقفت عن العمل تماماً بعد تفعيل هذه الميزة. ولكن، هناك تقارير أخرى لا تشير إلى "المساحة الخاصة"، حيث أبلغ أحد المستخدمين أن هاتفه توقف عن العمل فجأة أثناء الاستخدام العادي.

كيف تحل المشكلة: إذا كنت تمتلك بكسل 6 أو بكسل 6 برو ولم تقم بالتحديث إلى أندرويد 15 بعد، من الأفضل الانتظار حتى تصدر جوجل تصحيحاً لهذه المشكلة. في يوليو، اعترفت جوجل بمشكلة كانت تؤدي إلى تعطل هواتف بكسل 6 بعد إعادة ضبط المصنع. في تلك الحالة، كان على الشركة أن توجه المستخدمين المتأثرين للتواصل مع الدعم الفني.

إيماءة العودة لا تعمل

من المشاكل الأقل حدة ولكنها مزعجة، أبلغ بعض مستخدمي بكسل 8 برو أن الإيماءة المستخدمة في التنقل النظامي توقفت عن العمل بشكل موثوق. بعض المستخدمين أفادوا أن السحب من الجانب الأيمن للشاشة لم يعد يعمل، بينما يقول آخرون إن إيماءة العودة معطلة من الجانبين.
وتبقى ليلة الحلقة 60

كيف تحل المشكلة: يبدو أن جوجل ستقوم بإصلاح هذه المشكلة في تحديث قريب. في الوقت الحالي، إذا كنت متأثراً، يمكنك حل المشكلة من خلال التبديل إلى التنقل عبر الأزرار في إعدادات هاتفك، ثم إعادة تشغيل الجهاز، ثم التبديل مرة أخرى إلى التنقل بالإيماءات.

مشاكل أصغر: انستغرام لا يعمل بشكل صحيح والهواتف تعيد التشغيل

كانت المشاكل المذكورة أعلاه الأكثر شيوعاً، ولكن هناك تقارير عن بعض المشاكل الأخرى التي يبدو أنها تؤثر على عدة مستخدمين منذ التحديث إلى أندرويد 15.

قصص انستغرام معطلة

أبلغ العديد من المستخدمين على ريديت أنه منذ التحديث إلى أندرويد 15، يؤدي التمرير عبر القصص على انستغرام إلى تجميد التطبيق.

كيف تحل المشكلة: قم بتحديث تطبيق انستغرام. تم دفع تحديث إلى متجر بلاي بعد فترة قصيرة من إصدار أندرويد 15 لإصلاح هذه المشكلة.

هواتف بكسل 6 تعيد التشغيل بشكل عشوائي

هناك عدد من التقارير على منتديات دعم جوجل وريديت حول هواتف بكسل 6 التي تعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد تثبيت أندرويد 15. تذكر التقارير أن هذه الإعادة تحدث فقط عند توصيل الهاتف بمركز يوفر الطاقة والاتصال بالإنترنت.

كيف تحل المشكلة: لم تستجب جوجل بعد لهذه المشكلة، لكن أحد الخبراء في منتدى مساعدة هواتف بكسل يوصي المستخدمين المتأثرين بتشغيل أجهزتهم في الوضع الآمن لتحديد ما إذا كانت تطبيقات معينة تسبب إعادة التشغيل. لبدء الوضع الآمن، افتح قائمة الطاقة في هاتفك، ثم اضغط مع الاستمرار على خيار إعادة التشغيل.

التحقق من التحديثات في متجر بلاي بطيء بشكل غير معتاد

يعاني عدد كبير من مستخدمي بكسل من مشاكل مع متجر بلاي منذ التحديث إلى أندرويد 15، حسب العديد من التعليقات على ريديت. على وجه الخصوص، يقول المستخدمون إن عملية التحقق من تحديثات التطبيقات تبدو بطيئة بشكل غير معتاد منذ التحديث.

كيف تحل المشكلة: يوصي أحد مستخدمي ريديت بحل قياسي لمثل هذه المشاكل: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر بلاي. لكن بعض المستخدمين أفادوا أن ذلك لم يحل المشكلة. إذا كان متجر بلاي يستغرق وقتاً طويلاً للتحقق من التحديثات يدوياً على هاتفك الذي يعمل بنظام أندرويد 15، فقد يتعين عليك الانتظار حتى تصدر جوجل تصحيحاً لهذه المشكلة.

أندرويد 15 هنا، وقد جلب معه أخطاء جديدة

لن يكون هناك تحديث كبير لنظام أندرويد دون بعض المشاكل المزعجة خلال فترة الإصدار. يبدو أن التحديث قد سار بسلاسة لمعظم المستخدمين، لكن هناك قلة غير محظوظة تعاني من مشاكل تتراوح من المزعجة إلى الخطيرة.

من المؤكد أن جوجل تعمل على معالجة العديد من الأخطاء التي ظهرت خلال طرح أندرويد 15. إذا كنت قلقاً جداً بشأن خطأ معين، فلا ضرر من الانتظار قبل أن تحصل على التحديث، حيث أن أندرويد 15 لا يحتوي على ميزات جديدة مثيرة.