أبل تدفع 95 مليون دولار لمستخدمي سيري

تسوية أبل: 95 مليون دولار لمستخدمي سيري

وافقت شركة أبل على دفع 95 مليون دولار للمستخدمين الذين استخدموا سيري بين عامي 2014 و2024، وذلك كتعويض عن قبولها غير المقصود لتسجيلات المستخدمين لتدريب سيري دون موافقتهم. تأتي هذه التسوية في إطار فضيحة كبيرة أثارت ردود فعل واسعة في مجتمع التكنولوجيا، بعد أن تسربت تسجيلات صوتية مشابهة من شركات كبيرة مثل أمازون وجوجل، والتي لم يلتفت إليها الكثيرون.
عائلة شاكر باشا الحلقة 4

تفاصيل التسوية

في عام 2019، ظهرت اتهامات تقول إن أبل كانت تستخدم تسجيلات خاصة لمستخدمين لتدريب مساعدها الصوتي سيري، الأمر الذي لم يكن للمستخدمين أي علم به. وقد أقرّت الشركة الآن بالتسوية المالية لتفادي الدعاوى القضائية المتعلقة بهذه الانتهاكات. وبموجب الشروط، سيتلقى أي شخص يمتلك جهازًا مزودًا بسيري من 17 سبتمبر 2014 حتى 31 ديسمبر 2024 جزءًا من التعويض.

التأثيرات المستقبلية

بموجب التسوية، يجب على أبل أيضًا حذف تسجيلات سيري التي تم جمعها قبل أكتوبر 2019. كما ستقوم الشركة بإصدار إرشادات جديدة حول كيفية استخدام بيانات الصوت التي تم جمعها وطرق السماح للمستخدمين بالمشاركة في تحسين سيري من خلال إرسال تسجيلات مجهولة الهوية.

هل تكنولوجيا المساعد الصوتي تتجسس علينا؟

الخوف من التجسس: هل هو مبرر؟

التساؤلات حول ما إذا كانت أجهزة الهواتف الذكية والمساعدات الصوتية تتجسس على محادثات المستخدمين ليست جديدة. ومع ذلك، يجب أن نتذكر أن التحديات المتعلقة بخصوصية البيانات لا تقتصر فقط على تسجيلات صوتية غير مقصودة، بل تشمل طرقًا أكثر تعقيدًا لتتبع المستخدمين مثل ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرف على المتصفح.

الأخطاء الشائعة حول الخصوصية

يجب على المستخدمين أن يكونوا واعين أنه في حين أن هناك مخاوف مشروعة بشأن الخصوصية، فإن الاستنتاجات المبالغ فيها حول التجسس من قبل الشركات الكبيرة غالبًا ما تكون غير دقيقة. التحديات الحقيقية تكمن في كيفية إدارة الشركات لبيانات المستخدمين وليس في وجود تسجيلات صوتية غير مقصودة.

ماذا عن القضايا الحقيقية المتعلقة بالخصوصية؟

التحديات الحقيقية التي يجب مواجهتها

بدلاً من الهوس بفكرة التجسس، يجب علينا التركيز على القضايا الأكثر أهمية، مثل كيفية استخدام الشركات لبياناتنا وكيف يمكننا حماية خصوصيتنا. فهناك طرق متعددة تستخدمها الشركات لتتبع سلوك المستخدمين، وهذه الطرق تتطلب وعياً أكبر واستراتيجيات فعالة للتعامل معها.

تسوية أبل تعد خطوات مهمة على طريق تحسين الشفافية وتعزيز خصوصية المستخدمين، ولكن يجب علينا أن نكون مستعدين لمواجهة التحديات الحقيقية التي تواجه خصوصيتنا في العصر الرقمي.