تجنب إبطال ضمان هاتفك الذكي بسهولة

كيف تحمي ضمان هاتفك الذكي؟

عندما تشتري هاتفًا جديدًا في الولايات المتحدة، غالبًا ما يأتي مع ضمان محدود لمدة عام واحد. لكن هناك استثناءات، حيث يحصل الأمريكيون عادةً على 12 شهرًا من التغطية، سواء كانوا يبحثون عن أحدث الهواتف الرائدة أو أفضل الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة.

ولكن كما هو الحال دائمًا، هناك تفاصيل دقيقة يجب الانتباه إليها. قد لا ينطبق هذا الضمان لمدة عام في بعض الحالات. قد يرفض المصنع احترام ضمان المنتج إذا تم تعديله دون موافقة أو تم استخدامه خارج نطاقه المقصود. وتزداد الأمور تعقيدًا، حيث قد لا تدرك أنك تتخلى عن ضمانك حتى يفوت الأوان.

5 طرق لإبطال ضمان هاتفك

1. ضمان الهاتف غير قابل للتحويل

افترض أنك اشتريت هاتفًا جديدًا، لكنه لم يلبِ توقعاتك، وأصبح من المتأخر إرجاعه إلى المتجر. ماذا تفعل؟ قد يقرر البعض بيع الهاتف، حيث تسهل مواقع مثل eBay وFacebook Marketplace هذه العملية. لكن يجب أن تعرف أن المالك الجديد قد لا يحصل على أي تغطية للضمان.

على سبيل المثال، ذكرت شركة سامسونغ أن "نقل أو تحويل الضمان المحدود القياسي محظور". كما تحتوي سياسة الضمان لشركتي موتورولا وOnePlus على شروط مماثلة. بينما يمكن افتراض أن المالك الأصلي يمكنه تقديم طلب ضمان، إلا أن المالك الجديد قد لا يستطيع ذلك حتى لو كان لديه الإيصال الأصلي. لذا، يجب الانتباه إذا كنت تنوي بيع هاتفك عبر الإنترنت، فلا تريد أن تضلل المشترين المحتملين.

2. استخدام الهاتف في دول مختلفة

غالبًا ما تكون أسعار التقنية في الولايات المتحدة أرخص من أجزاء أخرى من العالم. قد يكون من المغري الشراء أثناء زيارة مدينة نيويورك، ولكن يجب أن تعلم أن ضمان المنتجات التقنية قد لا يكون ساريًا خارج الولايات المتحدة.
المدينة البعيدة مدبلج الحلقة 91

تختلف السياسات بين الشركات، حيث قد يكون لبعض أجهزة Lenovo ضمان دولي، بينما قد لا يغطي ضمان الهواتف مثل سامسونغ وموتورولا وOnePlus أي خدمات خارج الولايات المتحدة.

3. تلف الماء

يُعد تلف الماء من أكثر الطرق التي تؤدي إلى إبطال ضمان هاتفك. على الرغم من أن الضمانات الممتدة المدفوعة تغطي أضرار السوائل، إلا أن الضمان المحدود المجاني لا يفعل ذلك.

العديد من الهواتف الحديثة تأتي بتصنيفات حماية ضد الماء، ولكن يجب أن تعلم أن هذه الحماية لا تدوم إلى الأبد. يمكن أن تتسلل السوائل عبر شاشة متصدعة أو ختم مكسور حول فتحة بطاقة SIM، مما يؤدي إلى إبطال الضمان.

4. الأضرار الناتجة عن الملحقات غير المعتمدة

يمكن أن تتسبب الملحقات المعيبة في تلف الهاتف. على سبيل المثال، قد يؤدي شاحن غير جيد إلى عدم توفير الجهد المناسب. أي عيوب ناتجة عن ملحقات غير معتمدة لن يتم إصلاحها بموجب الضمان.

5. الروت

يعتبر الروت عملية تعديل برمجيات الهاتف الأندرويد بطريقة تمنح المستخدم امتيازات مرتفعة. ومع ذلك، يجب أن تعرف أن أي ضرر ناتج عن الوصول إلى الجذر لن يغطيه الضمان.

هل ضمانات الهواتف دائمًا 12 شهرًا في الولايات المتحدة؟

تأتي معظم الهواتف الجديدة في الولايات المتحدة بضمان محدود لمدة 12 شهرًا. ولكن هناك استثناءات، مثل نوع Murena من Fairphone 4 الذي يأتي مع ضمان ممتد مجاني لمدة خمس سنوات.

لا تبطل ضمانك دون معرفة

عند إنفاق مبلغ كبير على هاتفك، من المهم أن تكون على دراية بشروط الضمان. كل جهاز يمكن أن يتعطل في مرحلة ما، ومن الجيد أن تعرف خياراتك في حال حدوث أي مشكلة.