إلغاء قفل الهواتف: قضية Verizon والسياسة الجديدة

هل شراء الهاتف يجعله ملكك بالكامل؟

عندما تشتري هاتفًا جديدًا، قد تتوقع أنه أصبح ملكك بشكل كامل. ولكن في بعض الحالات، قد تكون الحقيقة مختلفة، خاصةً إذا كنت قد اشتريت الهاتف من إحدى شركات الاتصالات. في هذه الحالة، قد تجد أن هاتفك مقفل، مما يعني أنه لا يمكن استخدامه إلا مع نفس الشركة، حتى يتم إلغاء قفله. حالياً، يُطلب من شركة Verizon إلغاء قفل هواتفها بعد مرور 60 يومًا، مما يعني أن لديك شهرين فقط قبل أن تتمكن من الانتقال إلى شركة أخرى.
ليلى مدبلج الحلقة 186

Verizon تسعى لتغيير القواعد

تسعى شركة Verizon إلى إنهاء هذه السياسة، وقد تقدمت بطلب إلى لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) للسماح لها بتحديد سياستها الخاصة بإلغاء القفل، بدلاً من الالتزام بالفترة الزمنية الحالية. وقد دعمت شركة كبيرة أخرى هذه المحاولة، لكن ليس بالطريقة التي ترغب فيها Verizon.

السبب وراء قفل الهواتف

من السهل فهم الأسباب التي تدفع شركات الاتصالات إلى قفل الهواتف. عندما تبيعك شركة هاتفًا، فإنها ترغب في ضمان استخدامك لهذا الهاتف على شبكتها، واستمرار دفعك مقابل تلك الخدمة. أحيانًا، تقدم الشركات خصومات على أسعار الهواتف أو عروضًا خاصة لجذب العملاء. إلا أن كل هذا الجهد والمال يمكن أن يضيع إذا قررت الانتقال إلى شركة أخرى بعد فترة قصيرة من شراء الجهاز.

هل ينصف هذا النظام المستخدمين؟

لكن من جهة أخرى، ليس من العدل أن يظل هاتفك، الذي قمت بشرائه، مقيدًا بشركة واحدة إلى الأبد. لقد تم فرض سياسة إلغاء قفل الهواتف بعد 60 يومًا منذ عام 2007، بعد أن حصلت Verizon على طيف 700MHz. وتم تأكيد هذه السياسة مرة أخرى في عام 2021، عندما اشترت Verizon شركة Tracfone.

Verizon واحتياجات السوق الحالية

تعتقد Verizon الآن أن فترة الإلغاء المتاحة لمدة 60 يومًا لم تعد مناسبة في ظل الظروف الحالية، حيث تشير إلى أنها تخسر عملاء لصالح شركات أخرى. يبدو أن العديد من العملاء يشترون أجهزة من Verizon، ثم ينتظرون 60 يومًا قبل الانتقال إلى شركات قد تقدم أسعارًا أقل أو مزايا إضافية. وهذا يعد خسارة تجارية بالنسبة لـ Verizon بسبب هذه السياسة.

طلب Verizon من لجنة FCC

نتيجة لذلك، قامت Verizon بتقديم طلب إلى لجنة FCC لتغيير متطلبات إلغاء القفل، والسماح لها بوضع سياستها الخاصة مثل غيرها من الشركات. من المقرر أن تصوت اللجنة على هذا الاقتراح في 24 يوليو.

هل حان الوقت لوضع سياسة إلغاء قفل وطنية؟

في الوقت نفسه، تدخلت شركة Dish، التي تدير Boost Mobile، في طلب Verizon، ولكن ليس بالطريقة التي كانت تأمل فيها Verizon. فقد أعربت Dish عن فكرة أنه بدلاً من السماح لـ Verizon بوضع سياستها الخاصة، يجب أن تكون هناك سياسة واحدة توحد جميع شركات الاتصالات في الولايات المتحدة.

سياسة Dish وإمكانية السياسة الوطنية

يمكن أن تكون هذه خطوة غير متوقعة من Dish، حيث أن سياستها الخاصة بالإلغاء تصل إلى عام، وهي فترة أطول بكثير من 60 يومًا التي تفرضها Verizon. سواء كانت Dish واثقة من أن سياستها ستقترب من السياسة الوطنية المحتملة، أو أن فكرة وجود ملعب متساوٍ هي الأكثر قيمة لها، فإن الموقف يبدو واضحًا.

مهما كانت الحالة، فإن السياسة الوطنية لا تبدو أنها على الطاولة حتى الآن، لكن دعم شركة مثل Dish قد يعني أن الفكرة قد تكتسب زخمًا في السنوات القادمة. في الوقت الحالي، جميعنا ننتظر ونرى ما ستقرره لجنة FCC بشأن سياسة إلغاء القفل الخاصة بـ Verizon.