تحديث ديسمبر 2024 وأثره على أجهزة بيكسل
مقدمة حول تحديث ديسمبر 2024
أصدرت جوجل تحديثها البرمجي لشهر ديسمبر 2024، والذي جاء مع مجموعة من الإصلاحات والتحسينات لأجهزة بيكسل. ومع ذلك، يبدو أن هذا التحديث قد جلب معه بعض المشكلات الجديدة التي أثرت على عدد محدود من المستخدمين.
مشكلات الاتصال بالبيانات
تلقى بعض مستخدمي أجهزة بيكسل، من طراز 6 إلى 9، تقارير تفيد بفقدان متقطع للبيانات وفقدان كامل للإشارة. على الرغم من أن ملاحظات التحديث تشير إلى "تحسينات في استقرار وأداء الاتصال بالشبكة"، إلا أن المستخدمين شهدوا عكس ذلك.
استجابة جوجل للمشكلة
حتى الآن، لم تعترف جوجل رسميًا بالمشكلة، ولكن هناك بعض الحلول المؤقتة التي يمكن للمستخدمين تجربتها. تشمل هذه الحلول إعادة تعيين إعدادات الشبكة أو تعطيل خيارات الاتصال مثل 4G وVoLTE.
تقارير المستخدمين
تم رصد المشكلة لأول مرة من قبل موقع PiunikaWeb، حيث أبلغ بعض المستخدمين عن معاناتهم من مشاكل في الاتصال بالبيانات. قال أحد المستخدمين: "التحديث الأخير كسر هاتفي" بعد أن عانى من مشاكل في البيانات على جهاز بيكسل 7 الخاص به.
قلب أسود الحلقة 15
تجارب متنوعة للمستخدمين
أشار مستخدم آخر لجهاز بيكسل 9 برو إلى أن الاتصال بالبيانات ينقطع بشكل كامل، مما يعرض علامة تعجب في شريط الحالة. وعندما يعيد تشغيل الجهاز، يتم حل المشكلة بشكل مؤقت ولكنها تعود للظهور مجددًا.
الحلول المؤقتة المتاحة
رغم أن المشكلة ليست شائعة لجميع المستخدمين، إلا أن العديد منهم يبحثون عن حلول. إذا كنت من ضمن المتضررين، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة عبر الذهاب إلى:
- الإعدادات → النظام → خيارات إعادة التعيين → إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيؤدي إلى مسح كلمات المرور المحفوظة لشبكات Wi-Fi والاتصالات البلوتوث.
تعطيل الاتصال عبر 4G/VoLTE
يمكنك أيضًا تجربة تعطيل خيارات الاتصال عبر 4G أو VoLTE، حيث أفاد أحد المستخدمين أن هذه الخطوة ساعدت في حل مشكلته. يمكنك القيام بذلك من خلال:
- الإعدادات → الشبكة والإنترنت → شرائح SIM → اسم المزود → تعطيل المكالمات عبر Wi-Fi
خاتمة
بينما تنتظر جوجل لحل المشكلة بشكل رسمي، يمكنك تجربة الحلول المؤقتة المذكورة أعلاه. نأمل أن يتمكن المستخدمون من العودة إلى تجربة استخدام سلسة لأجهزتهم في أقرب وقت.
