تطور ميزات الهواتف الذكية

لطالما كنت متحمسًا لرؤية الميزات الجديدة التي تضيفها الشركات الكبرى مثل آبل وسامسونج وجوجل إلى هواتفها الرائدة. ولكن، على مر السنوات الأخيرة، تضاءل هذا الحماس لدي، حيث بدت هذه الميزات الجديدة أقل بروزًا وفائدة. عوضًا عن الميزات المؤثرة مثل إضافة عدسات كاميرا إضافية أو قارئات بصمة تحت الشاشة، شهدنا مؤخرًا العديد من الميزات العشوائية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي وأزرار التحكم في الكاميرا.

ميزات جديدة كانت مؤثرة في الماضي

تحسين تجربة المستخدم

منذ عدة سنوات، شهدنا إضافات للميزات التي كان لها تأثير كبير ومعنى في تجربة المستخدم. فبينما كان هناك هواتف تحتوي على كاميرتين، كانت HTC One M8، التي أُطلقت في أبريل 2014، هي الأولى التي استخدمت الكاميرات المزدوجة كما نفعل اليوم في الهواتف الذكية. ومع أن الهواتف ذات الكاميرات المزدوجة كانت نادرة آنذاك، فإنه من الصعب الآن العثور على هاتف لا يحتوي على عدستين على الأقل، إن لم يكن أكثر.

من خلال إضافة عدسات إضافية وأكثر تنوعًا، أصبح بإمكان المستخدمين التقاط صور أفضل وأكثر تنوعًا. استخدمت بعض الشركات عدستين لتحسين كمية البيانات المجمعة، مما جعل صورهم تبدو أفضل، بالإضافة إلى إضافة عمق للصورة. بينما أضاف آخرون عدسات واسعة الزاوية أو تليسكوبية أو ماكرو لالتقاط صور بزاوية عرض أوسع، أو زوم أفضل، أو جودة قريبة أفضل.

لقد جعلت هذه العدسات الإضافية الهواتف الذكية أكثر فائدة. في السابق، كانت كاميرات الهواتف الذكية مجرد فكرة جديدة. كانت قادرة على التقاط الصور، لكنها كانت ذات جودة رديئة، وفي حال عدم توفر الظروف المثالية، كانت تعاني في إنتاج صورة قابلة للاستخدام. ومع إضافة عدسات كاميرا إضافية وميزات برمجية مخصصة حول الكاميرات، استبدلت الهواتف الذكية الكاميرات الرقمية المخصصة لدى معظم الناس، مما وفر على المستخدمين المال والجهد في حمل جهازين.

ميزات جديدة أقل إثارة

أقل فائدة أيضًا

على عكس الميزات الجديدة منذ خمس سنوات أو أكثر، فإن الميزات الحديثة في الهواتف الذكية أقل قيمة. على مدار السنوات القليلة الماضية، غمرتنا الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، التي تم الترويج لها كأحدث الصيحات في عالم الهواتف الذكية. ومع ذلك، لم تحقق هذه الميزات ما وعدت به. بينما كانت بعض الميزات التي تطورت ببطء، مثل ميزات تحرير الصور أو تصحيح الأخطاء، مفيدة، لم تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي. العديد من الميزات الجديدة مثل ملخصات الإشعارات في نظام iOS أو "أضفني" في هواتف بيكسل، أو الميزات التي تسمح لك بإعادة كتابة نصوصك، لم تكن فعالة كما هو متوقع.

بينما يمكن أن تكون بعض هذه الميزات، مثل ملخصات الإشعارات، مفيدة، إلا أنها تم تنفيذها بشكل سيئ لدرجة أنها غالبًا ما لا تكون منطقية. ميزات أخرى، مثل "أضفني" أو إعادة كتابة الرسائل النصية، تستهدف حالات استخدام محددة للغاية، مما يجعل من الصعب رؤية سبب استخدام معظم مستخدمي الهواتف الذكية لهذه الميزات. هذه الميزات تعد بالكثير لكنها تضيف القليل، إن لم يكن شيئًا، لتجربة المستخدم.

الابتكار الحديث يبدو مضطربًا

هل نحن مجرد مختبري بيتا؟

يبدو أن الابتكار الحديث في الهواتف الذكية أكثر مثل الابتكار من أجل الابتكار بدلاً من الابتكار لجعل الجهاز أفضل. بينما يريد المستخدمون تحسين هواتفهم مع مرور الوقت، فإنهم لا يريدون ذلك على حساب الميزات التي يقدرونها. وفقًا لاستطلاع أجرته CNET في أغسطس 2024، يهتم مالكو الهواتف الذكية بشكل أكبر بعمر البطارية (61%)، وسعة التخزين (46%)، وميزات الكاميرا (38%). بينما كانت الميزات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي سببًا رئيسيًا لترقية الهواتف بالنسبة لـ 18% فقط من المستجيبين.

ميزات الذكاء الاصطناعي تتعارض بشكل صارخ مع تحسين عمر البطارية وسعة التخزين للأجهزة. تتطلب ميزات الذكاء الاصطناعي نماذج على الجهاز، مما يتطلب مساحة تخزين على جهازك. كما تتطلب هذه الميزات معالجات أكثر قوة، مما يتطلب المزيد من الطاقة. على الرغم من أن الهواتف أصبحت أكبر ولديها بطاريات أكثر كثافة للطاقة، إلا أن الطلب المتزايد من هذه المعالجات يستهلك ويعوض في بعض الحالات هذه السعة المتزايدة.

الطريق إلى الأمام

يجب على الشركات المصنعة الاستمرار في الابتكار

بينما يعد المستخدمون مهمين، فإن الشركات المصنعة هي أعمال تحتاج إلى تحقيق الربح. يجب على الشركات المصنعة الابتكار للتمييز بين نفسها والبقاء في طليعة التكنولوجيا. ومع ذلك، لا ينبغي أن يأتي أي من ذلك على حساب تجربة المستخدم.

يجب أن تركز الشركات المصنعة على تلبية احتياجات المستخدمين لتتفوق على المنافسة. بدلاً من التفوق على المنافسة من خلال ميزات محددة تجذب الانتباه، يجب عليها التركيز على الاحتياجات الأساسية للمستخدمين. يمكنهم ويجب عليهم الاستمرار في الابتكار وتجربة أشياء جديدة، ولكن يجب أن يكون ذلك متوازنًا مع التركيز الأساسي على تحسين تجربة المستخدم وصنع منتجات تت resonate حقًا مع السوق.
الدم الفاسد الحلقة 7