مشكلات بطارية أجهزة فيتبيت: كل ما تحتاج معرفته

تُعرف شركة فيتبيت بإنتاجها لأجهزة تتبع اللياقة البدنية عالية الجودة، ولكن يبدو أن بعض هذه الأجهزة قد تواجه مشكلات محتملة. وعلى الرغم من عدم وضوح مدى انتشار هذه المشكلة، إلا أن بعض منتجات الشركة من طرازات فيرسَا وسنس قد تعاني من مشاكل في البطارية.

أصدرت جوجل بيان دعم على مركز دعم فيتبيت، تحذر فيه المستخدمين من أن أجهزة فيرسَا 3 وسنس قد تتعرض لارتفاع في درجة الحرارة. ومن المهم ملاحظة أن هذا لا يؤثر على جميع الأجهزة، وهناك تحديث برمجي سيصلح هذه المشكلة.

مشكلة بحل غير مثالي

لكن، هذه الأخبار ليست كلها إيجابية، حيث أن التحديث الضروري سيتطلب أيضًا تقليل سعة البطارية للأجهزة المتأثرة. كما يمكنك أن تتخيل، فإن هذا ليس ما يرغب به من يمتلك جهاز فيتبيت سنس أو فيرسَا على معصمه.
بهار مترجم الحلقة 32

لا تشارك فيتبيت عدد الأجهزة المتأثرة، ولكن إن كنت فضولياً لمعرفة ما إذا كان جهازك ضمن المجموعة التي تحتاج إلى تحديث، يمكنك دائمًا تقديم طلب. الموقع يشير إلى أنه قد يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوع لرؤية رد على هذا الطلب.

الخبر الجيد هو أنك لن تحتاج فعلاً للقيام بالكثير من أجل حل المشكلة. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا، وإشعارًا على جهازك وعبر التطبيق إذا كان جهازك متأثراً. هذا الإشعار نفسه سيُعلمك بتثبيت التحديث لحل المشكلة.

بينما سيجعل هذا التحديث الأجهزة آمنة للاستخدام، إلا أن هناك عيبًا يتمثل في تقليل عمر البطارية، كما أشرنا سابقًا. بعد انتهاء التحديث، سيلاحظ المستخدمون الذين يمتلكون أجهزة متأثرة انخفاضًا في عمر البطارية. يُشارك البيان أنه إذا لم تقم بتحديث البرنامج الثابت، فسيتم إعادة ضبط الجهاز إلى حالته الأصلية.

إذا سلكت هذا الطريق، سيتعين عليك إعداد الجهاز لأول مرة لتقوم بتنزيل التحديث تلقائيًا. ستؤدي عملية إعادة الضبط إلى حذف جميع معلوماتك، لذا من المهم إكمال التحديث عندما يصل. تدرك فيتبيت أن هذه مشكلة كبيرة وتقدم فرصة للمستخدمين المتأثرين للحصول على 50 دولارًا.

للمطالبة بهذا المبلغ، يحتاج المستخدمون لتقديم نموذج على صفحة التسجيل. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى ثلاثة أسابيع. تأكد من المطالبة بالمبلغ في أقرب وقت ممكن، لأن فيتبيت لن تقبل المطالبات بعد 21 يناير 2026. وبالطبع، يمكنك قراءة التفاصيل الكاملة للتحديث وكيفية المطالبة بالمبلغ من خلال زيارة صفحة دعم فيتبيت.