إصلاح مشكلات أجهزة Chromecast القديمة
إصلاح مشكلات أجهزة Chromecast القديمة
في الأيام القليلة الماضية، وجد مستخدمو أجهزة Chromecast من الجيل الثاني وأجهزة Chromecast Audio أنفسهم يواجهون مشكلة غريبة تسببت في تعطل أجهزتهم بشكل شبه كامل. كانت جوجل تُوصي المستخدمين بعدم إجراء إعادة ضبط المصنع، حيث وعدت بحل رسمي للمشكلة في القريب العاجل. وبالفعل، اعترفت جوجل بالمشكلة، وأرسلت رسائل إلكترونية إلى المستخدمين المتأثرين. والآن، يبدو أن الحل قد أصبح متاحًا.
تحديثات جوجل الأخيرة
رغم أن منتدى مجتمع جوجل نيست لم يؤكد بعد وجود حل فوري، إلا أن التقارير من موقع 9to5Google تشير إلى أن جوجل بدأت في طرح الحل على مراحل منذ صباح يوم الخميس. وتقول الشركة إن التحديث سيستغرق بضعة أيام ليتم نشره بالكامل، وينبغي على المستخدمين إبقاء أجهزتهم متصلة بشبكة الواي فاي لضمان عملية تثبيت سلسة.
ماذا لو قمت بإعادة ضبط المصنع؟
إذا كنت قد قمت بإعادة ضبط جهاز Chromecast من الجيل الثاني أو Chromecast Audio في محاولة لإصلاح المشكلة، تقول جوجل إنها لا تزال تعمل على إيجاد حل. تنصح الشركة المستخدمين بالتحقق من صفحة المجتمع للحصول على التحديثات والخطوات التالية مع تقدم الأمور.
ما الذي حدث؟
خلال عطلة نهاية الأسبوع، واجه العديد من مستخدمي أجهزة Chromecast القديمة وأجهزة Chromecast Audio خطأ "جهاز غير موثوق به"، مما جعلهم غير قادرين على بث الصوت أو الفيديو. وتدعي جوجل أنها حددت سبب الانقطاعات المتعلقة بأجهزة Chromecast، لكنها لم تشارك التفاصيل علنًا. كانت هناك تكهنات مبكرة تشير إلى أن المشكلة مرتبطة بشهادة Chromecast منتهية الصلاحية، وهو ما تزامن مع أول التقارير عن المشكلة في 9 مارس.
يوم ملقاك الحلقة 12
بعض المستخدمين اشتبهوا في أن جوجل كانت تغلق عمدًا أجهزة Chromecast القديمة، خاصة بعد أن توقفت الشركة رسميًا عن إنتاج هذا الخط في العام الماضي، في نفس الوقت الذي أطلقت فيه جهاز Google TV Streamer. هذه النظرية اكتسبت زخمًا بسرعة وسط المشاكل المستمرة.
على الرغم من أن هذه الأجهزة كانت جزءًا من مجموعة جوجل لعام 2015، لا تزال تعرض الوقت، وعروض الشاشات الموفرة للطاقة، وتحديثات الطقس. ومع ذلك، فإن الوظيفة الأساسية، مثل بث الصوت والفيديو، لا تزال معطلة. لكن على الجانب الإيجابي، لم تتأثر أجهزة Chromecast الأحدث (من الجيل الثالث وما بعده) بهذه المشاكل، لذا فهي لا تزال تعمل بشكل جيد.
