تحسين خدمات Xfinity Mobile للمستخدمين

تحسين خدمات Xfinity Mobile للمستخدمين

تعتبر المرونة العالية وانخفاض تكاليف الاشتراك من بين الأسباب الرئيسية التي تجعل الكثيرين يفضلون اختيار مزود خدمات الهاتف المحمول الافتراضي (MVNO) بدلاً من الشبكات الكبرى مثل Verizon وAT&T وT-Mobile. ولكن في كثير من الأحيان، تعتمد هذه الشبكات الافتراضية على بنية تحتية لشركات أخرى، مما يؤدي إلى جودة خدمات أقل في الاتصال وسرعة البيانات.

مؤخراً، أبلغت Xfinity Mobile موظفي Android Police بأنها ستقوم بإلغاء أحد العيوب الشائعة التي يعاني منها مستخدمو MVNO. اعتباراً من 1 يوليو، سيستفيد جميع مستخدمي Xfinity Mobile من نفس مستوى الأولوية العالي الذي يتمتع به مشتركو الشبكة الأم، Verizon. كل ما يحتاجه العملاء للاستفادة من هذه الميزة هو إعادة تشغيل هواتفهم بمجرد تنفيذ التحديث.

تصنيف جودة خدمات الشبكة

سرعات أسرع، أوقات ping أقل، عدد أقل من حزم البيانات المفقودة

تحدد الهوية الخاصة بفئة جودة الخدمة (QoS Class Identifier) مستوى الأولوية الذي يتلقاه المستخدم. حالياً، معظم مستخدمي Verizon يتم تصنيفهم ضمن مستوى QCI 8، بينما يتم تخصيص مستوى QCI 7، الذي يعد أعلى بمستوى واحد، عادةً للجهات الحكومية مثل خدمات الطوارئ. ومع ذلك، فإن العديد من MVNOs يظل في أسفل السلم، حيث تُخصص خططها الأرخص عادةً لمستوى QCI 9.

لكن Xfinity Mobile غيرت هذا الوضع. كما أوضح أحد الممثلين، كانت الشركة تقدم "خططاً مختلفة تتوزع بين QCI 8 وQCI 9"، ولكن الآن، "ستكون جميع الخطط تحتوي على بيانات مميزة ضمن QCI 8." بعد استهلاك الحصة المميزة، قد تعود البيانات إلى مستوى QCI 9، وهو ما يحدث غالباً.

استمتع ببيانات متنقلة أسرع وأكثر موثوقية، على حسابنا!
الزوجة الأخرى الحلقة 4

لقد قمنا بترقية خطوطك غير المحدودة مع بيانات ذات أولوية دون أي تكلفة إضافية، لذا ستحصل على سرعات أسرع و اتصال أقوى – خاصة في الأماكن المزدحمة أو خلال الفعاليات الكبيرة. إنها طريقتنا في شكرنا لك على اختيار Xfinity Mobile.

لبدء الاستمتاع ببيانات ذات أولوية، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك أو تفعيل وضع الطيران ثم إيقافه.

وتذكر أنه مع WiFi PowerBoost، ستحصل الآن على سرعات WiFi فائقة السرعة في ملايين المواقع على مستوى البلاد. تعرف على المزيد

شكراً لاختيارك Xfinity Mobile. نحن هنا للحفاظ على اتصالك!

— الرسالة التي يجب أن يراقبها مستخدمو Xfinity المتأثرون

تأتي هذه الخطوة بالتزامن مع إطلاق خطة "Premium Unlimited" الجديدة، التي تهدف إلى وضع هذه الشبكة الصغيرة في منافسة مع الشبكات الكبرى من خلال توفير كميات ضخمة من البيانات عالية السرعة بأسعار تنافسية. لكن جميع عملاء Xfinity Mobile سيستفيدون من هذه المزايا. في 1 يوليو، ستتلقى رسالة نصية تشرح زيادة الأولوية، مع تعليمات لإعادة تشغيل هاتفك — هذه هي الخطوة الوحيدة المطلوبة للوصول إلى الشبكة المحسنة.

لم تكن هذه هي الخطوة الأولى التي اتخذتها Xfinity مؤخراً لجذب المستهلكين، حيث يبدو أنها تتبع خطوات الشبكات الكبرى بتقديم مزايا جديدة لجذب مستخدمين جدد وإرضاء الحاليين. كما زادت قسم الإنترنت المنزلي لديها من السرعات لعدد كبير من المستخدمين، بينما ربطت مزايا إضافية مع Xfinity Mobile. كما تتمتع خطط الإنترنت الآن بقفل سعر لمدة خمس سنوات مشابه لما تقدمه T-Mobile وVerizon لعروض الهواتف المحمولة والإنترنت الثابت الجديدة. يبدو أن الوقت الحالي هو الأفضل للنظر في خدمات MVNO منخفضة التكلفة أو خدمات الإنترنت المنزلي.