تحديات كبرى تواجه شركات الاتصالات في 2023

تحديات تواجه شركات الاتصالات في ظل تراجع المشتركين

مع بداية العام، بدأت تقارير الأرباح للربع الأول في الظهور، وكما هو الحال مع تقرير شركة Verizon الذي أظهر خسائر كبيرة في عدد المشتركين، فإن شركة Comcast تعاني أيضًا من ضغوطات كبيرة. فقد أفادت التقارير بأن عدد الزبائن الذين فقدتهم الشركة في خدمات التلفزيون المدفوع وخدمات الإنترنت تجاوز التوقعات، مما يثير القلق في وول ستريت، حيث انخفضت إيرادات الشركة. للأسف، حتى قسم المتنزهات الترفيهية الخاص بالشركة شهد تراجعًا في الأرباح بسبب حرائق الغابات في كاليفورنيا.

الاتجاهات الحالية: قطع الكابل والتوجه نحو خدمات البث

تعتبر ظاهرة قطع الكابل من الاتجاهات المتزايدة منذ أن بدأت Netflix في تقديم المحتوى عبر الإنترنت منذ عام 2007. حيث لم يعد المستهلكون مضطرين للاعتماد على مزودي خدمات الكابل للحصول على ما يحتاجونه من أفلام وعروض تلفزيونية، وهذا الاتجاه لا يزال في تزايد مستمر. وعندما تكشف Comcast عن خسارة 427,000 مشترك في خدمات التلفزيون المدفوع، فلا عجب في ذلك. ولكن إذا كنت تعتقد أن Comcast تعوض هذه الخسائر من خلال جذب مشتركين جدد في خدمات الإنترنت، فإنك ستكون مخطئًا، حيث فقدت الشركة أيضًا 199,000 مشترك في خدمات الإنترنت خلال الربع الأخير.

خسائر في المنتزهات وتحديات جديدة

كما شهدت منتزهات Universal Studios خسائر بنسبة 5.2% نتيجة للحرائق التي أدت إلى إغلاق Universal Studios Hollywood مؤقتًا. ومع ذلك، تأمل الشركة أن يبدأ المنتزه الجديد الذي يتم بناؤه في فلوريدا في استعادة جزء من نفقاته عندما يفتح أبوابه هذا مايو.

خدمات البث: التحديات مستمرة

تسعى خدمة Peacock للبث التابعة لشركة Comcast لجذب المشتركين الذين يتركون خدمات الكابل، ورغم أن الخدمة شهدت زيادة في عدد المشتركين بلغت 41 مليون مشترك في الربع الأخير، إلا أن الإيرادات لم تصل إلى التوقعات. حيث ارتفعت الإيرادات بنسبة 16% لتصل إلى 1.23 مليار دولار، لكنها لم تحقق الهدف المتوقع البالغ 1.3 مليار دولار. مما يعني أن Peacock لا تزال غير مربحة للسنة الخامسة على التوالي، مع خسارةadjusted بلغت 215 مليون دولار في الربع.

ما تعنيه هذه الخسائر

تظهر هذه الأرقام أن Comcast، مثل Verizon، تواجه تحديات كبيرة. هذا ليس علامة جيدة على صحة الشركة وقدرتها على فهم ما يريده عملاؤها، وهذا يمثل مشكلة حقيقية في عالم يزدحم بخدمات البث ومزودي البيانات. وعلى الرغم من أن من غير المتوقع أن تختفي Comcast أو فروعها في المستقبل القريب، فإن التوقعات تشير إلى أن بعض هذه الكيانات، مثل شركات الكابل التابعة لها، قد يتم فصلها لتقليل تأثير خسائر خدمات التلفزيون المتراجعة وإرضاء المستثمرين.