تغييرات جديدة في واجهة نتفليكس 2023

التغييرات الجذرية في واجهة نتفليكس

منذ بداية شهر مايو، بدأت نتفليكس في تقديم واجهة مستخدم جديدة كلياً، وهي المرة الأولى التي تشهد فيها المنصة تغييراً كبيراً في تصميمها منذ أكثر من عقد من الزمان. هذه التغييرات التي لم يُطلب منها، قد أثارت استياء العديد من المستخدمين، الذين يشعرون أن تصميم البطاقات العملاقة التي تملأ الشاشة، والتي تعتمد على واجهة تشبه تلك المستخدمة في الأجهزة اللوحية، تجعل من الصعب عليهم الاستمتاع بالمحتوى على شاشاتهم الكبيرة، حيث يعتبرون أن هذا التصميم يضيع الكثير من المساحة.

ردود فعل متباينة من المستخدمين

رغم أن الكثير من الأصوات قد عبرت عن استيائها من التصميم الجديد، تدعي نتفليكس أنها أجرت اختبارات داخلية أظهرت أن الأغلبية الصامتة تفضل التصميم الجديد، ولكنها لم تقدم أي دليل على ذلك. وهذا يضعنا أمام تساؤلات حول فعالية التصميم وما إذا كان فعلاً يتماشى مع رغبات المستخدمين.
حلم أشرف الحلقة 13

شكاوى متكررة من المستخدمين

ما هو مؤكد هو وجود شكاوى لا حصر لها حول الواجهة الجديدة، حيث تم تسجيل العديد من التعليقات السلبية من قبل المستخدمين عبر منصات متعددة. هناك من يتهم نتفليكس بتغيير تصميماتها بشكل متكرر لإرباك المستخدمين وجعل المكتبة تبدو أكبر مما هي عليه. ويبدو أن التصميم الجديد الذي يعتمد على واجهة ضخمة تخفي معظم المحتويات المتاحة، يجعل تصفح الخيارات أكثر تعقيداً ووقتاً.

تحديات جديدة في التصفح

من الأمور الأكثر إشكالية هو نقل شريط التنقل من الجهة الجانبية إلى أعلى الشاشة، مما يجبر المستخدمين على التمرير لأعلى للوصول إلى القوائم أو استخدام زر العودة، وهو ما لم يتم توضيحه بشكل جيد للمستخدمين. كثير من الأسر قد وجدت نفسها تتساءل حول كيفية العودة إلى القوائم، مما يعكس ضعف التصميم عندما يتعين على المستخدمين التخمين حول كيفية عمل واجهة المستخدم.

صوت المستخدمين يعبر عن الاستياء

في نهاية المطاف، من المحتمل أن يتكيف البعض مع الواجهة الجديدة أو يغادرون الخدمة، ولكن من الواضح أن هناك شريحة كبيرة من المستخدمين الذين يكرهون هذا التصميم الجديد. الأسباب وراء هذا الاستياء واضحة، حيث يعتبر التصميم مهدراً لمساحة الشاشة ويجعل من الصعب رؤية المكتبة بالكامل دون الحاجة إلى التمرير بشكل مفرط.

هل هناك هدف خفي وراء التصميم الجديد؟

بشكل موضوعي، يبدو أن الواجهة الجديدة لنتفليكس تعكس تصميمًا رديئًا قد يكون موجودًا للحفاظ على تفاعل المستخدمين لفترة أطول، على غرار ما قامت به بعض الشركات الكبرى في ميادين التكنولوجيا. يبدو أن الدافع وراء هذه التغييرات هو زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون في التطبيق، بدلاً من توفير تجربة سلسة وسريعة للتصفح.