تعطل خدمات Reddit وتأثيره على المستخدمين
مقدمة حول المشكلة
في مشهد أصبح متكررًا بشكل متزايد، يعاني مستخدمو Reddit في جميع أنحاء العالم من تعطل الخدمة. بينما تمكنت من الوصول إلى بعض الصفحات بشكل متقطع خلال الخمس عشرة دقيقة الماضية - بما في ذلك بعض المنشورات والمجتمعات - إلا أن معظم الزوار واجهوا مجموعة من رسائل الخطأ المختلفة. تتراوح هذه الرسائل بين "حاول مرة أخرى لاحقًا" إلى صفحات سوداء كاملة تنبه المستخدمين بوجود "خطأ في الاتصال الأساسي".
تحديثات الحالة من Reddit
قامت Reddit بتحديث صفحتها الخاصة بالحالة في الساعة 3:38 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، مشيرة إلى وجود أداء متدهور للموقع. جاء هذا التحذير بعد نحو ساعة من التقارير التي تلقتها خدمات مثل Down Detector، حيث استقبلت أكثر من 40,000 تقرير عن مشاكل خلال الساعة السابقة لتحديث Reddit لصفحتها الخاصة بالحادث. الرسالة الكاملة التي تصل إلى معظم الزوار - على الأقل، استنادًا إلى تجربتي الشخصية ومن خلال تجول على وسائل التواصل الاجتماعي - هي كما يلي:
رسالة الخطأ الشائعة
خطأ في الاتصال الأساسي أو فصل/إعادة تعيين قبل الرؤوس. سبب إعادة التعيين: فشل الاتصال
العميل الحلقة 69
تأثير المشكلة على المستخدمين
وفقًا لصفحة الحالة الخاصة بـ Reddit، فإن "الأداء المتدهور" يؤثر على الموقع على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة، بالإضافة إلى تطبيقاته الأصلية. تم الإبلاغ عن خطأ مشابه في وقت متأخر من مساء 5 نوفمبر، أي قبل أكثر من أسبوعين؛ ولم يتم وضع علامة على هذا الحادث على أنه تم حله حتى الساعة 8 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة في اليوم التالي. كما يمثل هذا الرابع من نوعه الذي يتم الإبلاغ عنه من قبل Reddit منذ 19 سبتمبر.
متى سيعود Reddit للعمل؟
أما بالنسبة لموعد عودة Reddit للعمل، فإن التاريخ يشير إلى إمكانية أن يستغرق الأمر بضع ساعات - كما حدث في انقطاع الخدمة في سبتمبر - إلى إمكانية إصلاح يستغرق ليلة كاملة. في هذه الأثناء، ابق قويًا، وربما تتذكر عندما كان لديك عدد لا يحصى من عملاء Reddit تحت تصرفك.
