استبدال الهواتف الذكية: فخّ الانتهاء المخطط

استبدال الهواتف الذكية: فخّ الانتهاء المخطط

لقد مضى أكثر من عامين منذ أن اشتريت هاتفي سامسونج Galaxy S23، ومع ذلك، أشعر برغبة ملحة في الترقية، رغم أنني عادةً ما أحتفظ بالهواتف الذكية لمدة ثلاث إلى أربع سنوات. والدتي تملك نفس الهاتف، وهي ليست عادةً انتقائية. لكننا نشعر جميعًا بعدم الرضا عن كيفية تعامل هواتفنا مع التحديثات الأخيرة، مما يسبب لنا الإحباط في تجربة الاستخدام العامة. إن مشكلاتنا هي ما يسعى المصنعون لتحقيقه. إنهم يريدون منا أن نعتقد أن تقنيتنا أصبحت قديمة، وأننا بحاجة ماسة لاستبدالها.
ليلى مدبلج الحلقة 176

تخطط الشركات المصنعة لهذا الأمر عن عمد، كما نرى في أجهزتنا الذكية التي غالبًا ما تتجاوز فائدتها بسبب تصميمها المحدود. وهذا ما يسمى "الانتهاء المخطط". إن الانتهاء المخطط هو قضية كبيرة في عالم التكنولوجيا، سواء كنت تمتلك تابلت أندرويد أو تلفاز ذكي. لهذا السبب، حتى مع اتباع ممارسات جيدة للعناية، لا يمكننا دائمًا الحفاظ عليها بعد انتهاء صلاحيتها الافتراضية.

ما هو الانتهاء المخطط؟

استراتيجية التصميم هذه تحدد عمر جهازك الذكي

الانتهاء المخطط هو استراتيجية تصميم أو ممارسة. تصمم الشركات المصنعة منتجات تهدف إلى أن تتعطل أو تتوقف عن العمل بعد فترة زمنية محددة. يتم ذلك عمدًا لكي يشعر الأشخاص مثل والدتي وأنا بالضغط أو التحفيز للحصول على بديل. لذلك، لا أفهم مدى جدوى وعد السبع سنوات من سامسونج وجوجل وكيف يعود بالنفع على عمر الهواتف الذكية، في حين أن هذه الهواتف مصممة ليتم استبدالها قبل مرور السبع سنوات.

فكيف تتمكن الشركات المصنعة للهواتف الذكية من تحديد تواريخ انتهاء افتراضية على أجهزتنا؟ مثال واحد هو خيارات الإصلاح. لدينا خيارات محدودة لإصلاح المنتج بأنفسنا، وغالبًا ما يتطلب الأمر متخصصًا للوصول إلى الأجزاء واستبدالها، مما يمكن أن يحد من مساعدة ورش الإصلاح الخارجية.

نرى هذا مع شركة آبل. تقدم آبل تغطية شاملة لإصلاح الأجهزة من خلال خطط AppleCare الخاصة بها. عندما يتعطل منتج آبل الخاص بك، تتوقع آبل أن تصل إلى المواقع المعتمدة مثل مركز إصلاح آبل أو خبير في متجر آبل. لديك خيارات محدودة خارج ذلك، وبعضها غير مضمون لحمل قطع غيار أصلية من آبل. بالإضافة إلى ذلك، فإن أخذ الجهاز إلى ورشة إصلاح مستقلة يلغي الضمان المحدود وخطة AppleCare. لا يقتصر هذا على آبل فقط؛ بل يحدث أيضًا مع شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى. من خلال تقييد خيارات الإصلاح، من المرجح أن نستبدل الجهاز بدلاً من بذل جهد لإصلاحه.

لكن مع بعض عائلات الهواتف، سأبتعد عنها تمامًا. لن أشتري هواتف قابلة للطي أبدًا. حتى لو وجدت OnePlus Open الأكثر إثارة للإعجاب بين الهواتف القابلة للطي، لا أزال لن أشتريه. ببساطة لأن معظم الهواتف القابلة للطي باهظة الثمن، لكنني أيضًا لا أريد التعامل مع تلف المفصلة. يمكنني العيش بدون حيلة الشاشة المزدوجة وأدفع مقابل خيار آخر متميز (قد) يعاني من مشكلات أقل. أي آلية إضافية تضعها الشركة المصنعة ستتعرض لمشاكل التآكل مثل بقية الأجزاء، مما يحفزك على استبدالها في النهاية.

خيارات المواد والتصميم تأتي مع تجارة

حتى لو كنت حذرًا، لا تزال الشركات المصنعة لديها خيار فشل — المواد المستخدمة في بناء الجهاز يمكن أن تكون أكثر هشاشة أو أقل متانة للاستخدام طويل الأمد. ربما سمعت والديك يقولان، "لم يعودوا يصنعونها كما كانوا يفعلون في السابق" فيما يتعلق بالتكنولوجيا. ليس والديك مخطئين تمامًا. على الرغم من أن الأسباب معقدة بعض الشيء. أحدها هو أن الجودة مكلفة، وتواجه المزيد من الشركات ضغوطًا لتقليل تكاليف الإنتاج وإخراج المنتج بأسرع ما يمكن، مما قد يؤدي إلى تقليل الجودة.

في الهواتف الذكية، رأينا خلفيات زجاجية. في حين أن المادة أكثر هشاشة مقارنة بالمواد البلاستيكية الأكثر صلابة، إلا أنها لا تزال خيارًا ذكيًا. يوفر الزجاج الخلفي تبديدًا أفضل للحرارة و توافق الشحن اللاسلكي. ولكن يأتي ذلك مع تجارة، حيث أن البلاستيك الصلب أفضل في مقاومة الكسر والتشقق عند الاصطدام. لحسن الحظ، يمكننا التخفيف من ذلك من خلال الاستثمار في حافظة هاتف عالية الجودة، مثل تلك الخاصة بـ Samsung Galaxy S24 Ultra. ومع ذلك، يتم تصميم بعض من أفضل الحافظات من قبل طرف ثالث (مثل Spigen وOtterbox، على سبيل المثال)، وليس من قبل الشركة المصنعة - غالبًا ما تكون الحافظات الرسمية متغيرة الجودة وما زالت مكلفة للغاية.

نحن نستبدل التكنولوجيا بشكل أكثر تكرارًا

الدعم البرمجي طويل الأجل لا يبدو مهماً

كما تم وصفه في (الذي نُشر في 1 مارس 2021)، تشير الاتجاهات إلى أن الناس كانوا يستبدلون هواتفهم الذكية في أقل من سنتين من الشراء الأول. مقارنةً بذلك، تختلف أجهزة التلفاز الذكية في النوع والعلامة التجارية، حيث تبلغ بعض النماذج عمرًا يتراوح بين 7 إلى 10 سنوات، بينما تشير نماذج أخرى إلى عمر يتراوح بين ثلاث إلى أربع سنوات، خاصةً للنماذج الاقتصادية. ومع ذلك، عمومًا، يمكنك الحفاظ على تشغيل التلفاز الذكي لمدة خمس سنوات على الأقل قبل استبداله، وهو أطول من عمر الهواتف الذكية.

ثم، خارج الأجهزة، يعتبر الدعم البرمجي عاملًا محددًا. لا أحد يريد أن تُعيق تجربته برامج قديمة. كما ذكرت سابقًا، تتعاون جوجل وسامسونج معًا لتقديم دعم شامل — لكن ذلك لا يغطي الشركات المصنعة الكبرى الأخرى الشهيرة عالميًا، مثل OnePlus وXiaomi وMotorola وVivo وOppo وRealme.

كانت آبل قد تصدرت السباق منذ فترة طويلة من حيث الدعم البرمجي الممتاز، والذي تطور منذ إصدار iPhone 6. قد لا يبدو وعد آبل لمدة خمس سنوات طويلاً مثل وعد جوجل وسامسونج لمدة سبع سنوات، ولكن مع تحديد انتهاء صلاحية افتراضية تعتمد على الأجهزة، (في رأيي) تبدو الخمس سنوات أكثر واقعية.

معالجة البرمجيات الجديدة مشكلة أساسية للهاردوير

قد تكافح الأجهزة الخاصة بك لمواكبة متطلبات البرمجيات الجديدة. إنها مجموعة من العوامل التي تسبب ذلك، أحدها هو القيود المادية على الأجهزة، بما في ذلك المعالج، البطارية (إذا كانت موجودة)، والتخزين.

الآخر هو زيادة تحميل البرمجيات. يرتبط تحميل البرمجيات ببرامج تصبح أكثر استهلاكًا للموارد، مما يؤدي إلى تباطؤ الأجهزة. قد تتجنب الشركات المصنعة هذه المشكلة من خلال تقديم ميزات محددة للجهاز وبرامج مخصصة. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك إلى اختلاف في الميزات (كما هو الحال مع One UI 7، لن تحتوي سلسلة Galaxy S23 على جميع ميزات One UI 7 التي تمتلكها سلسلة Galaxy S24 وS25)، مما قد يدفع الناس للترقية حتى يتمكنوا من الوصول إلى نفس الميزات.

تمديد عمر جهازك

فهم أن جهازك سيواجه حدودًا في النهاية هو أمر أساسي. يمكنك الحفاظ على الأجهزة من خلال اختيار الإصلاح وتخفيض التآكل من خلال شراء حافظة مناسبة واختيار واقي شاشة جيد (إذا كان ذلك مناسبًا). ومع ذلك، تحتاج أيضًا إلى أن تعرف أنه حتى لو اعتنيت بجهازك، قد يؤدي الحصول على برمجيات جديدة إلى تباطؤ جهازك. حتى لو حدث ذلك، لا يعني أن جهازك الذكي أصبح الآن غير صالح للاستخدام؛ في بعض الأحيان، يتطلب الأمر فقط بعض الحيل واستبعاد الميزات للاستمرار في استخدامه.