حل مشاكل Proton Drive بسهولة

استكشاف مشاكل Proton Drive وحلولها

لقد أصبح Proton Drive خياراً شائعاً للكثيرين بفضل تركيزه القوي على الخصوصية والأمان. وعلى الرغم من أن Proton قد أبدع في ميزات الأمان، إلا أنه قد يواجه بعض المشاكل التي تؤثر على تجربة المستخدم، مثل أخطاء المزامنة، بطء تحميل الملفات، ومشاكل تسجيل الدخول. لكن لا داعي للقلق، فمعظم هذه المشكلات لها حلول بسيطة. سواء كنت تستخدم Proton Drive على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي، سنستعرض في هذا المقال بعض المشاكل الشائعة وكيفية حلها لضمان استعادة تجربة التخزين السحابي الخاصة بك.
العميل الحلقة 63

مشاكل التسجيل في Proton Drive

تسجيل حساب في Proton Drive يحمل فوائد عديدة مثل ملكية البيانات الأفضل، وميزات الأمان المتقدمة، والتكامل السلس مع منتجات الشركة الأخرى. ولكن، قد تواجه أخطاء خلال عملية التسجيل، مما قد يسبب الإحباط للمستخدمين الجدد. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة:

• تأكد من اتصالك بشبكة إنترنت سريعة وفعالة، أعد تحميل صفحة حساب Proton وانتظر حتى يتم تحميلها بالكامل.
• قم بتفعيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وJavaScript وsessionStorage في متصفحك، حيث يمكن أن تسبب مشاكل عند إيقاف تشغيلها.
• قم بإلغاء تفعيل الإضافات القديمة وغير الضرورية في متصفحك، حيث قد تتسبب هذه الإضافات في عدم التوافق مع المواقع الشهيرة.

مشاكل تحميل أو رفع الملفات

هل تواجه بطء في تحميل أو رفع الملفات على Proton Drive؟ قد يكون هذا مزعجاً خصوصاً عند التعامل مع ملفات كبيرة. هناك عدة عوامل تؤثر على سرعة التحميل، إليك بعض الخطوات للتغلب على هذه المشكلة:

• تأكد من اتصالك بشبكة Wi-Fi سريعة.
• قم بإيقاف عملية التحميل في الخلفية على جهازك حتى لا تستهلك التطبيقات الأخرى عرض النطاق الترددي للإنترنت.
• قم بزيارة Downdetector للتحقق من أي انقطاع في الخدمة.
• استخدم تطبيقات Proton Drive على الكمبيوتر لمزامنة المكتبة بالكامل وتنزيل الملفات الضرورية فقط.

نسخ الصور الاحتياطية لا تعمل على هاتفك

مثل أي تطبيق تخزين سحابي، يقدم Proton Drive خدمة نسخ احتياطي للوسائط على أجهزة Android وiPhone. إذا كانت خدمة النسخ الاحتياطي لا تعمل كما هو متوقع، يمكنك إجراء بعض التعديلات على جهازك. إليك الخطوات:

• افتح تطبيق Proton Drive، واضغط على القائمة الرئيسية في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الإعدادات.
• اختر نسخ احتياطي للصور.
• قم بتفعيل خيار استخدام بيانات الهاتف لنسخ الصور احتياطياً.

الآن، يجب أن يعمل Proton Drive بشكل جيد حتى بدون شبكة Wi-Fi. تأكد من خطة بياناتك وقم بإجراء التعديلات اللازمة.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Proton Drive

هذه من أكثر المشكلات إحباطاً، حيث لا يمكنك الوصول إلى ملفاتك الهامة. إليك بعض النصائح لتسجيل الدخول:

• تحقق من صحة عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. من السهل الخلط بين proton.me وpm.me.
• قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وحاول مرة أخرى.
• جرب استخدام متصفح آخر مثل Chrome أو Edge.
• إذا قمت بتفعيل المصادقة ذات العاملين، استخدم الرمز المولد. إذا لم يعمل، استخدم أحد رموز الاسترداد التي حصلت عليها أثناء تفعيل المصادقة.

Proton Drive ينفد من المساحة

إذا كنت تستخدم حساب Proton Unlimited بسعة 500 جيجابايت، قد تواجه مشكلة نفاد المساحة إذا كنت تقوم بنسخ ملفات وسائط كبيرة. لا توجد طريقة لفحص تفصيلي لاستخدام المساحة على Proton، لذا يجب عليك فرز المجلدات والملفات حسب الحجم وحذف غير الضروري منها.

• قم بزيارة Proton Drive على الكمبيوتر وسجل الدخول.
• تحقق من تفاصيل المساحة المستخدمة من الزاوية السفلى اليسرى.
• اختر الحجم من القائمة المنسدلة.
• اختر المجلدات والملفات غير الضرورية واحذفها.

روابط المشاركة لا تعمل

هل يشكو المستلمون من عدم عمل الروابط المشتركة على Proton؟ إذا قمت بتفعيل حماية كلمة المرور على الرابط المشترك، تأكد من مشاركته مع الأعضاء. أحياناً، يمكنك تعيين تاريخ ووقت انتهاء على الروابط، مما يؤدي إلى تعطيلها بعد الوقت المحدد. يمكنك مشاركة نفس الرابط دون قيود وإرسال الملفات.

Proton Drive لا يزامن التغييرات على Windows وMac

يقدم Proton Drive تطبيقات سطح المكتب على Windows وMac. ومع ذلك، يشكو العديد من المستخدمين من عدم مزامنة التغييرات. تأكد أولاً من وجود اتصال إنترنت نشط. إذا استمرت المشكلة، قم بتفعيل الخدمة عند بدء تشغيل الجهاز. على سبيل المثال، على Mac:

• اختر Proton Drive من شريط القوائم.
• افتح الإعدادات.
• قم بتفعيل خيار التشغيل عند بدء التشغيل.

بهذه الطريقة، سيفعل النظام عند بدء تشغيل الجهاز ويقوم بمزامنة التغييرات في وقت قصير.

لا تدع Proton Drive يسبب لك الإحباط

مثل أي برنامج، فإن Proton Drive ليس خالياً من المشاكل. ومع ذلك، كما ترى من القائمة أعلاه، فإن العديد من المشكلات الشائعة لها حلول بسيطة وفعالة. قبل الاتصال بفريق دعم Proton، اتبع النصائح المذكورة أعلاه للتغلب على هذه اللحظات المزعجة واستعادة إمكانيات Proton Drive بالكامل. بعد أن يعمل حسابك بشكل طبيعي، يمكنك نقل ملفات Google Drive الحالية لحمايتها بتشفير شامل.