خرق بيانات غريب من غروب هاب يؤثر على المستخدمين

ملخص خرق البيانات في غروب هاب

أعلنت شركة غروب هاب عن تعرضها لخرق بيانات عبر مزود خارجي، مما أثر على المستخدمين والتجار والسائقين الذين تواصلوا مع دعم العملاء. البيانات التي تم كشفها تشمل الأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وبعض تفاصيل بطاقات الدفع الجزئية.

رغم أن البيانات الحساسة مثل معلومات الحسابات البنكية وأرقام الضمان الاجتماعي لم يتم الوصول إليها، إلا أن توقيت الخرق وعدد المستخدمين المتأثرين لا يزال غير معروف. يجب على مستخدمي غروب هاب تغيير كلمات المرور ومراقبة رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية.

سوق توصيل الطعام في 2023

يعتبر سوق توصيل الطعام سوقًا كبيرًا. اعتبارًا من عام 2023، هيمنت شركة DoorDash على السوق في الولايات المتحدة بحصة سوقية تتجاوز 67 في المئة، بينما جاءت شركة Uber Eats في المرتبة الثانية بحصة 25 في المئة، وحلت غروب هاب في المرتبة الثالثة.
العبقري مدبلج الحلقة 86

تاريخ غروب هاب ومكانتها في السوق

لم تكن غروب هاب أول خدمة توصيل طعام عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، لكنها كانت رائدة في هذا المجال. تعمل في أكثر من 4000 مدينة، حيث كانت المنصة تعلن عن وجود أكثر من 24.6 مليون عميل نشط في 2023، والعديد من هؤلاء قد يتأثرون الآن بخرق البيانات الذي تم الكشف عنه مؤخرًا.

تفاصيل خرق البيانات

كما تم تسليط الضوء عليه من خلال بيان صحفي صدر اليوم عن غروب هاب (عبر TechCrunch)، حيث تم التعرف مؤخرًا على أن قراصنة غير معروفين تمكنوا من الوصول إلى بيانات شخصية تعود لمستخدمي غروب هاب والتجار وسائقي التوصيل نتيجة لمتعاقد خارجي تعرض للاختراق.

وفقًا لغروب هاب، كان المتعاقد الخارجي يقدم خدمات لفريق دعم المنصة، وبالتالي يبدو أن المستخدمين والتجار والسائقين الذين تواصلوا مع خدمة العملاء هم المتأثرون فقط.

أعلنت الشركة أنها "أنهت على الفور وصول الحساب المتعرض للاختراق" وأزالت الحساب من نظامها لمنع المزيد من تسرب البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تعمل حاليًا مع خبراء الطب الشرعي للتحقيق في الخرق وتتبع مصدره.

ما الذي تم الاستيلاء عليه؟

• الأسماء
• عناوين البريد الإلكتروني
• أرقام الهواتف
• معلومات بطاقة الدفع الجزئية لمستخدمي الحرم الجامعي (نوع البطاقة وآخر أربعة أرقام من رقم البطاقة)

تم الوصول أيضًا إلى كلمات المرور المشفرة لبعض الأنظمة القديمة، لكن القراصنة لم يتمكنوا من الحصول على تفاصيل الحسابات البنكية، أو أرقام الضمان الاجتماعي، أو أرقام رخص القيادة، أو أرقام بطاقات الدفع الكاملة، أو معلومات تسجيل دخول التجار، أو كلمات مرور عملاء غروب هاب.

نصائح للمستخدمين بعد الخرق

لا تزال الشركة لم تكشف عن موعد حدوث الخرق، ولا يزال نطاق الحادث، ولا سيما عدد المستخدمين المتأثرين، غير واضح. كمستخدم في غروب هاب، يجب عليك تغيير كلمة مرور حسابك لضمان الأمان المستمر، بالإضافة إلى توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية المحتملة التي قد تصل إليك.