تطبيق T-Mobile يتحول إلى T-Life الجديد
إذا كنت من مستخدمي تطبيق T-Mobile القديم، فإن الوقت قد حان لحذفه من هاتفك. لقد توقف التطبيق بشكل رسمي، ولا يوجد أمامك خيار سوى الانتقال إلى التطبيق الجديد T-Life.
لقد أغلقت شركة الاتصالات T-Mobile التطبيق القديم تمامًا، وأصبح تطبيق T-Life هو الوسيلة الوحيدة المتاحة لإدارة حسابات المستخدمين. فعندما تحاول فتح التطبيق القديم، ستجد أنه لا يتصل بخدمات حسابك، بل سيطلب منك الترقية إلى تطبيق T-Life. وهذا هو الطريق الوحيد للوصول إلى خدمات حسابك من الآن فصاعدًا.
نظام إدارة الحسابات الرقمي أولاً
تأتي هذه الخطوة في إطار توجه T-Mobile نحو إدارة الحسابات الرقمية. يتعين على العملاء الآن استخدام تطبيق T-Life للوصول إلى حساباتهم، وإجراء المدفوعات، والاستفادة من العروض الترويجية مثل "T-Mobile Tuesdays" الشهيرة. وقد تم الاحتفاظ بالوظائف الأساسية للتطبيق كما كانت في التطبيق القديم، ولكن تم إعادة تسميته وتجميع العديد من الميزات في التطبيق الجديد.
في الواقع، كنا قد توقعنا هذا الأمر منذ نوفمبر الماضي، حيث كان هناك تطبيقان يعملان جنبًا إلى جنب: تطبيق T-Mobile وتطبيق T-Life. ثم قامت الشركة بإزالة التطبيق القديم من متجر Google Play، لكنه استمر في العمل لمن كان لديه التطبيق بالفعل على أجهزتهم. لكن الوضع تغير الآن، وتم إغلاق التطبيق القديم بشكل كامل.
رحلة لاكشمي 5 الحلقة 55
ليس هناك فائدة الآن من الاحتفاظ بتطبيق T-Mobile القديم على هاتفك. فهو لا يعمل، ولن يكون هناك أي تحديثات له. كل ما يفعله هو استهلاك المساحة.
المتاجر الفعلية أيضًا لم تعد موجودة
لقد أثارت خطوة T-Mobile نحو التحول الرقمي فقط بعض التساؤلات. بدأت الشركة في إغلاق معظم متاجرها الفعلية وكل الأكشاك منذ عام 2023، مما أدى إلى تسريح المئات من الموظفين في إعادة هيكلة ضخمة. في ذلك الوقت، صرحت الشركة بأنها تريد مقابلة العملاء في أماكنهم، والتي لم تكن في المتاجر التي تكبدت خسائر كبيرة.
بدلاً من ذلك، أطلقت T-Mobile العديد من المتاجر المميزة في الأسواق الرئيسية، والتي تم تصميمها لإبهار العملاء، وقامت بترقية متاجر التجربة الموجودة بالفعل. كما تعاونت الشركة مع تجار التجزئة من طرف ثالث لتعزيز خدمات T-Mobile في ما تسميه "المتاجر السريعة". لكن بخلاف ذلك، فإن العلاقة بين العميل ومقدم الخدمة ستكون بالكامل عبر الإنترنت، من خلال تطبيق T-Life.
إنها نهاية حقبة بالنسبة لـ T-Mobile، التي كانت تُعرف سابقًا بأنها "الشركة غير التقليدية". على الرغم من أن الانتقال إلى نموذج الرقمي فقط كان تدريجيًا، فإن هذه الخطوة الأخيرة توضح أن هناك تطبيقًا واحدًا فقط هو الأهم لإدارة حسابك في T-Mobile.
