T-Mobile تعين مدير العمليات الجديد

ملخص
أعلنت شركة T-Mobile عن تعيين "سرينيفاسان غوبالان" كمدير عمليات جديد، حيث سيتولى هذا المنصب الهام ضمن جهود الشركة لدمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها. يتماشى تعيين غوبالان مع خطة التحول التكنولوجي والعملي التي أعلنتها الشركة في يوم الأسواق المالية الأخير. بالإضافة إلى التركيز على الذكاء الاصطناعي، تسعى T-Mobile لتعزيز استخدامها للبيانات، وتحسين خدماتها الرقمية، وتطوير شبكة 5G الخاصة بها.
أمنية وإن تحققت الحلقة 506
خطوات جريئة نحو المستقبل
في خطوة جريئة نحو تحديث خدماتها، قامت T-Mobile بإلغاء خدمة 2G التي كانت قد أعلنت عنها مؤخرًا، مما دفع مستخدمي الهواتف القديمة للانتقال إلى الهواتف الحديثة. ولتشجيع هؤلاء المستخدمين، قدمت الشركة عرضًا لاستبدال هواتفهم القديمة بأجهزة 5G مجانية.
تعيين غوبالان ودوره في المستقبل
ابتداءً من 1 مارس 2025، سيتولى غوبالان منصب مدير العمليات في الشركة بعد أن كان عضوًا في مجلس الإدارة. يعتزم الرئيس التنفيذي للشركة، "مايك سيفرت"، الاستفادة من خبراته لدفع T-Mobile نحو مستقبل مليء بالذكاء الاصطناعي. تأتي هذه الخطوة في الوقت المناسب تمامًا مع إطلاق خطة التحول التكنولوجي التي تم عرضها مؤخرًا.
تاريخ T-Mobile مع الذكاء الاصطناعي
لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تتعامل فيها T-Mobile مع الذكاء الاصطناعي. في السابق، تعاونت مع OpenAI لإطلاق منصة IntentCX، التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء. كما أطلقت T-Mobile خدمة DialPad، وهي مركز اتصال سحابي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسهل على المستخدمين إدارة مكالماتهم بشكل أفضل.
مستقبل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في T-Mobile
لم تقدم T-Mobile تفاصيل دقيقة حول ما تعنيه بالتحديد كـ"شركة مدعومة بالذكاء الاصطناعي"، مما يثير فضول الجميع حول كيفية تجسيد هذه الرؤية في خدماتها المستقبلية.