مستقبل تطبيقات المواعدة: تحديات وابتكارات

تقرير مجموعة ماتش للربع الرابع 2024

في تقرير مجموعة ماتش للربع الرابع من عام 2024، أعلنت الشركة أن "تطبيق تيندر يعتزم اختبار توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم مباريات أكثر تخصيصًا وجاذبية". وفي ديسمبر 2024، أعلنت الشركة عن خطط لإطلاق مساعد ذكاء اصطناعي جديد في عام 2025، حيث سيوفر النصائح للمستخدمين حول الرسائل وبدايات المحادثات. وأشار برنارد كيم، الرئيس التنفيذي لمجموعة ماتش، إلى أن هذه الميزات الجديدة ستؤثر على كل جانب من جوانب تجربة المستخدم، بدءًا من إنشاء الملف الشخصي وصولًا إلى الاتصال بالمواعيد.

لماذا يتخلى الناس عن تطبيقات المواعدة؟

الشعور بعدم التواصل مع أشخاص حقيقيين

توصل محللو مجموعة ماتش ومنظمات مستقلة مثل أوفكوم إلى نفس النتيجة حول أسباب تخلي الناس عن تطبيقات المواعدة. يشعر الشباب، وبشكل خاص مستخدمو جيل زد، أن هذه التطبيقات فقدت جاذبيتها. هناك شعور حقيقي بعدم الاتصال بين الأشخاص على هذه التطبيقات، مما يدفعهم إلى استبدالها بفعاليات مباشرة.

هناك أيضًا شعور بأن استخدام تطبيق للمواعدة يشبه إلى حد كبير الأعمال الإدارية، ولا يواجه الناس العواقب المترتبة على إرسال رسائل مسيئة عبر التطبيق. وأكد الباحثون في مركز الحب والجنس والعلاقات بجامعة ليدز أن تطبيقات المواعدة لا تشعر كأنشطة اجتماعية.

تستبدل فعاليات مثل المواعدة السريعة، ليالي الشطرنج، ليالي PowerPoint، وليالي الألعاب تطبيقات المواعدة للعديد من الشباب. وغالبًا ما تُدار هذه الفعاليات من قبل منظمات مثل We Met IRL، التي تبني نجاحها على نفس السبب الذي يدفع الناس للتخلي عن تطبيقات المواعدة.

هل ستزيد ميزات الذكاء الاصطناعي من رضا المستخدمين؟

لكن إذا كان هناك شيء، فقد تجعل ميزات الذكاء الاصطناعي المشاكل الحالية أسوأ

أفاد تقرير مجموعة ماتش للربع الرابع من عام 2024 أن ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة ستجلب العديد من الفوائد للمستخدمين، من بينها:

• مباريات أكثر تخصيصًا وجاذبية.
• تحسين المطابقات من خلال عرض مباريات محتملة أكثر ملاءمة.
• تقديم ملاحظات على ملفات المستخدمين وجودة المحادثات.
• اقتراحات لبدايات المحادثات.

أظهرت الاختبارات الأولية لخوارزمية جديدة لتطبيق هينج "تحسينات مزدوجة الرقم"، ولكن لا يزال هذا لا يعالج المشكلة الأساسية مع تطبيقات المواعدة.

تستهدف جميع هذه الميزات مساعدة المستخدمين على التغلب على العقبة الأولى، وهي العثور على مباراة، ولكن بعد ذلك يصبح المستخدمون بمفردهم. بينما قد تظهر هذه الميزات المزيد من الأشخاص الذين يحبون الكلاب، على سبيل المثال، فإنها ستجعل من الصعب علينا انتقاء المباريات الجيدة من بين جميع الأشخاص الذين يحبون الكلاب.

مستقبل تطبيقات المواعدة: هل هو قاتم؟

تتعرض تطبيقات المواعدة لانتقادات مستمرة منذ أن أصبحت سائدة في منتصف العقد 2010. ومع ذلك، فقد لعبت دورًا مفيدًا في مشهد المواعدة. عند استخدامها بشكل مسؤول، تساعد الناس على الاتصال بسرعة مع أشخاص مشابهين وتزيل الكثير من القلق المرتبط بطرح سؤال على شخص ما للخروج في موعد. للأسف، تفوق العيوب بكثير على المزايا في عام 2025.

قد تساعد ميزات الذكاء الاصطناعي في إبطاء فقدان المستخدمين والإيرادات من تطبيقات المواعدة، لكنها من المحتمل أن تخلق بيئة غير صحية. حتى تعطي تطبيقات المواعدة الأولوية للاتصال البشري بدلاً من الاحتفاظ بالمشتركين، ستتزايد الاتجاهات نحو اللقاءات الفعلية. ولكن في النهاية، أليس هذا ما يريده الناس في النهاية؟