أسوأ إعادة تصميم في التاريخ التكنولوجي

تعد الابتكارات في مجال التكنولوجيا الاستهلاكية من الأمور التي تشغل بال الكثيرين، حيث يُعتقد أن هذه الابتكارات ستُحدث تغييرات جذرية في حياتنا. وغالبًا ما يُستخدم مصطلح "م disruptive" لوصف هذه الابتكارات، لكن ماذا يحدث عندما يتعرض المبتكرون أنفسهم للتعطيل؟ هنا يبرز لنا أمثلة مؤسفة مثل إعادة تصميم شعار Airbnb في عام 2014، حيث أثار رمز "Bélo" العديد من الجدل. في بعض الأحيان، لا تكون إعادة التصميم واضحة كليًا من خلال شعار جديد، بل قد تكون تغييرًا في الاتجاه، كما حدث عندما أطلقت Apple برنامج Final Cut Pro X مما أدى إلى نفور جزء كبير من جمهورها المحترف.

مؤخراً، قامت شركة مايكروسوفت بإعادة تسمية Bing Chat ليصبح Microsoft Copilot، ولكنها واجهت فشلاً في ذلك. هذا الأمر جعلنا نفكر في أمثلة تاريخية أخرى لفشلات طريفة في إعادة التصميم. دعونا نأخذ جولة في ذاكرة الفشل ونستعرض أسوأ عشر إعادة تصميم تكنولوجي على مر العصور.

10. كويكستر (Qwikster)

الاسم يخبرك عن مدة بقائه

بدأت نتفليكس كخدمة تأجير أقراص DVD عبر الإنترنت. وعندما تم تقديم خدمة البث في عام 2007، كانت جزءًا من الرسوم التي تدفعها لتأجير الأقراص. لكن الرئيس التنفيذي لشركة نتفليكس، ريد هاستينغز، كان لديه رؤية للمستقبل وقرر فصل الخدمتين. في يوليو 2011، أعلن هاستينغز أن نتفليكس ستفصل بين الخدمتين، مما أدى إلى إنشاء خدمة جديدة تُدعى كويكستر.

بعد شهرين من الإعلان، خسرت أسهم نتفليكس نصف قيمتها. وفي سبتمبر 2011، أعلن هاستينغز عن كويكستر، حيث كان يتعين على المستخدمين التسجيل لحساب جديد. لكن المستهلكين لم يتقبلوا هذا القرار، مما أدى إلى إغلاق الخدمة بعد شهر واحد فقط.

9. محفظة إيسيس (Isis Mobile Wallet)

هل توجد "صحافة سيئة" حقًا؟

ظهرت محفظة إيسيس في عام 2013 كأحدث التطبيقات في سوق الدفع عبر الهاتف المحمول، بدعم من شركات AT&T وفيريزون وتي موبايل. لكن الاسم كان كارثيًا بسبب ارتباطه بتنظيم داعش الإرهابي، مما جعل من الصعب على المستخدمين البحث عن معلومات عن المحفظة.

تمت إعادة تسمية إيسيس إلى Softcard لتسهيل البحث عنها، ولكنها لم تنجح في النهاية. ومع ذلك، قد تكون تستخدم بعض التقنيات التي كانت موجودة في إيسيس، حيث اشترت جوجل أجزاءً من Softcard وأعادت إطلاق محفظة جوجل كأندرويد باي.

8. الجهاز اللوحي جوجو (JooJoo)

لا حظ لجوجو؟

في عام 2008، قدم صحفي التكنولوجيا مايكل أرينغتون رؤية لجهاز كمبيوتر لوحي يُدعى CrunchPad، لكنه تم طرحه في السوق بدون مشاركته باسم "جوجو". أُطلق الجهاز بسعر 500 دولار قبل أيام من إطلاق الآيباد، وكانت النتيجة فشل الجهاز بسبب تفوق الآيباد عليه من حيث الجودة ونظام التطبيقات.

7. قواميس أكسفورد (Oxford Dictionaries)

كلمات من دراي (Words By Dre)

تأسست مطبعة أكسفورد في عام 1669، لكنها قررت في عام 2014 تحديث شعارها الكلاسيكي، مما أدى إلى تقديم شعار جديد مرتبط بشعار "Beats" الذي يمتلكه دكتور دري. هذه الخطوة لم تُعتبر ناجحة بل أثارت الجدل حول مدى جدوى هذا التحديث.

6. إعادة تصميم شعار ديفيانت آرت (DeviantArt logo redesign)

خطوة فوق البقية؟

في عام 2014، قامت ديفيانت آرت بتحديث كبير لتصميم الشعار الخاص بها، مما أدى إلى تحويل شعارها القديم إلى تصميم جديد، لكن الكثيرين ظلوا غير متأكدين مما إذا كان هذا التصميم يعكس الفن بشكل صحيح.

5. مايكروسوفت 365 (Microsoft 365)

إذا نظرت بعناية، سترى ذلك! ربما

مايكروسوفت 365 تُعتبر واحدة من أكثر حزم الإنتاجية استخدامًا في العالم. ومع إعادة تصميم الشعار للعلامة التجارية، انتقد المستخدمون صعوبة قراءة الاسم الجديد.

4. قناة ساي فاي (SciFi Channel)

ساي فاي تصبح STI

عندما تم تغيير اسم قناة ساي فاي إلى "SyFy"، لم يتوقع المسوقون أن يرتبط الاسم بمرض الزهري في بعض الدول، مما أدى إلى سخرية واسعة من الجمهور.

3. راديو شاك (Radio Shack)

توقف عن محاولة جعل "ذا شاك" يحدث

محاولة راديو شاك لإعادة تسمية نفسها بـ "ذا شاك" لم تنجح في الحفاظ على جمهورها التقليدي، حيث كان هناك ارتباك حول الاسم الجديد.

2. ميتا (Meta)

للأسف لا يمكن إخبارك بما هو [ميتا]

على الرغم من أن ميتا تهدف إلى التواصل مع الجيل الجديد، إلا أن الكثير من المستخدمين الأكبر سناً يجدون صعوبة في فهم هذه العلامة التجارية الجديدة.

1. تويتر (Twitter)

إعادة التصميم التي تستحق التحية

تويتر كانت منصة فعالة للتواصل الاجتماعي، ولكن بعد شراء إيلون ماسك للمنصة وتغيير اسمها إلى "X"، واجهت العديد من المشكلات، مما جعل الكثير من المستخدمين لا يزالون يطلقون عليها اسم تويتر.

فشل سريع وتصحيح المسار!

كتابة مقال كهذا ليست بالمهمة السهلة، إذ يتطلب الأمر شجاعة كبيرة. لذا دعونا نعتبر هذه الأمثلة العشر بمثابة دروس تعليمية حول ما يجب تجنبه عند التفكير في إجراء تغييرات على العلامة التجارية.
زهور الثلج الحلقة 2