مفاجآت غير سارة لمستخدمي Pixel 10

في يوم أمس، شهد العالم حدثاً مميزاً حيث تم تسليم هواتف Pixel 10 الجديدة اللامعة إلى أيدي المستخدمين في مختلف البلدان. لكن، لم يكن كل شيء وردياً، إذ تفاجأ بعض مالكي هذه الهواتف الحديثة بعدم قدرتهم على الاستفادة من العرض الترويجي الذي يتيح لهم الحصول على 12 شهراً من الوصول المجاني إلى خدمة Gemini Pro للذكاء الاصطناعي.

إذا كنت من بين هؤلاء الذين واجهوا هذه المشكلة، فلا تقلق، فأنت لست وحدك، وهناك عدة أسباب قد تفسر عدم قدرتك على استرداد هذا العرض.

قيود صارمة على عرض Gemini Pro

Gemini Pro يتطلب شروطاً محددة

تعتبر سلسلة هواتف Google Pixel 10 مبنية بشكل كبير على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تضم ميزات جديدة مثل Magic Cue التي تمثل جزءاً من العناوين الرئيسية للهواتف الجديدة. لذلك، يعتبر الحصول على وصول مجاني إلى خدمة Gemini Pro أمراً مهماً للغاية. ومع ذلك، يبدو أن بعض المستخدمين لا يستطيعون الاستفادة من هذا العرض.

للاستفادة من العرض المتمثل في 12 شهراً من الوصول المجاني إلى Gemini Pro، كل ما عليك فعله هو فتح تطبيق Gemini، حيث سيُطلب منك تفعيل الاشتراك المجاني. كما يمكنك فتح تطبيق Google One والتحقق من ذلك ضمن تبويب المزايا. هذا العرض متاح فقط لأولئك الذين اشتروا Pixel 10 Pro أو Pixel 10 Pro XL من Google، بينما يمكن لمستخدمي Pixel 10 الحصول على اشتراك مجاني لمدة عام في Google One بسعة 2 تيرابايت بدلاً من ذلك.

لكن، الأمر ليس بهذه السهولة لبعض المستخدمين. فقد أبلغ عدد من مستخدمي Reddit أنهم لم يتمكنوا من استرداد العرض الخاص بسنة من خدمات Gemini Pro. والغريب في الأمر أن معظمهم يقيمون في المملكة المتحدة، مما يثير تساؤلات حول ما إذا كانت هناك قيود مكانية على هذا العرض.

وفقاً لصفحة الدعم الخاصة بـ Google، ينبغي ألا تكون هناك قيود، حيث أن عرض Pixel 10 Pro مفتوح للجميع، باستثناء اليابان التي تحصل فقط على 6 أشهر من الوصول المجاني. لكن، يبدو أن الأمر ليس كذلك بالفعل.
شراب التوت الحلقة 103

عند التعمق في شروط الأهلية، نجد أن Google تضع معايير صارمة، حيث يقتصر العرض على أولئك الجدد على Google One، أو المستخدمين الذين يستخدمون Google One بدون خطة AI Pro، أو مستخدمي Google One الذين لم يدفعوا سابقاً مقابل AI Pro أو لم يجربوا العرض المجاني من قبل.

قد يبدو ذلك واضحاً بما فيه الكفاية، لكن الأمور ليست بهذه البساطة. فالأشخاص الذين يدفعون مقابل Google One بسعة 5 تيرابايت ليسوا مؤهلين، وكذلك أولئك الذين لديهم خطة عائلية. والأسوأ من ذلك، إذا كنت تستخدم كلاً من Google One وYouTube Premium، فلن تستطيع أيضاً الحصول على العرض.

لزيادة الأمور تعقيداً، أفاد بعض مالكي Pixel 10 من خارج المملكة المتحدة بأنهم تمكنوا من استرداد العرض، رغم أنهم قد قاموا بذلك سابقاً مع Pixel 9 Pro.

أنا شخصياً تأثرت بهذا الأمر، حيث لم أتمكن من الحصول على وصول مجاني إلى Gemini Pro. مثل العديد منكم، لم أقم باسترداد عرض مماثل من قبل، لكن لدي اشتراك نشط في Google One مع اشتراك في YouTube Premium أيضاً. يبدو من غير العادل أن تعاقب Google عملاءها الأكثر ولاءً بهذه الطريقة، وقد تواصلت مع Google للحصول على توضيح حول هذا الموضوع. آمل أن يكون الأمر مجرد خطأ ناتج عن مشاكل في إلغاء الطلبات المسبقة لـ Pixel 10 وتسبب ذلك في إلغاء اشتراكات Google One الحالية. ولكن إذا كنت، مثلي، تتطلع إلى اشتراك Gemini Pro مع Pixel 10 Pro الجديد الخاص بك، فقد تكون محظوظاً جداً.