زيادة رسوم Verizon: ما يجب معرفته

زيادة الرسوم الإدارية من Verizon: تفاصيل هامة

تُعتبر شركة Verizon واحدة من أبرز مقدمي خدمات الاتصالات في الولايات المتحدة، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخطط بأسعار تنافسية. ومع ذلك، لطالما كانت الشركة محل انتقادات بسبب الرسوم الإضافية التي تضيفها على الفواتير، مما يؤدي إلى زيادة الفواتير بشكل غير متوقع. ومن بين هذه الرسوم، تبرز "رسوم الإدارة واسترداد التكاليف" التي تضاف على الفاتورة الشهرية، والتي يُزعم أنها تغطي تكاليف الامتثال التنظيمي، وضرائب الملكية، وصيانة الشبكة. والآن، تُعلن Verizon عن رفع هذه الرسوم مرة أخرى.

زيادة الرسوم: تفاصيل جديدة

أشار أحد مستخدمي Reddit مؤخرًا إلى أن Verizon قامت بزيادة الرسوم الإدارية من 3.30 دولار إلى 3.50 دولار شهريًا لكل خط صوتي. وليس ذلك فحسب، بل إن الرسوم الخاصة بخطوط البيانات قد ارتفعت أيضًا، حيث زادت من 1.40 دولار إلى 1.60 دولار لكل خط.

تاريخ طويل من الزيادات

لم تكن هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها Verizon انتقادات لهذا الرسم الصغير الذي غالبًا ما يغفله المستخدمون. في منتصف عام 2022، قامت الشركة برفع الرسوم بنسبة 70%، من 1.95 دولار إلى 3.30 دولار لكل خط. وفي أواخر عام 2023، واجهت الشركة دعوى جماعية بقيمة 100 مليون دولار تتعلق بهذه الرسوم، والتي تم تسويتها دون اعتراف بالخطأ في أوائل عام 2024.

تحذيرات سابقة من Verizon

من الجدير بالذكر أنه في بريد إلكتروني أرسلته Verizon للعملاء في ذلك الوقت، حذرت الشركة من إمكانية زيادة الرسوم مرة أخرى، وهو ما يحدث الآن بالفعل. وعلى الرغم من أن هذه الزيادات قد تبدو غير مهمة، إلا أنه من المهم الإشارة إلى أن Verizon قد رفعت هذه الرسوم بنسبة تقارب 80% في غضون عامين فقط.

مقارنة مع مقدمي الخدمات الآخرين

على الرغم من أن بعض مقدمي الخدمات الرئيسيين مثل AT&T وT-Mobile يفرضون رسومًا مماثلة، إلا أن زيادة Verizon تبرز بشكل خاص، حيث لم تؤكد الشركة رسميًا هذه الزيادة حتى الآن. كما أن الزيادة الأخيرة جاءت بعد أكثر من عامين على آخر رفع للرسوم.

خيارات للمستخدمين المتأثرين

ليس كل المستخدمين قد لاحظوا الزيادة بعد، ولكن إذا كنت من بين المتأثرين، فإن التحول إلى خطة مسبقة الدفع يعتبر خيارًا جيدًا. فعادةً ما لا تفرض شركات الاتصالات المسبقة الدفع رسومًا إدارية مثل تلك الموجودة في الخطط المدفوعة لاحقًا من مقدمي الخدمات الرئيسيين. ورغم أن بعض خطط الدفع المسبق قد تتضمن ضرائب أو رسوم تنظيمية أخرى، إلا أن هذه الرسوم تكون عادة أقل من الرسوم المفروضة في خدمات الدفع اللاحق.