لماذا يعتبر كيندل خياراً غير موفق؟

استعراض أزمة كيندل الجديدة

في السنوات الأخيرة، لم يكن هناك شك في أن أمازون قد واجهت صعوبات في إطلاق الجيل الجديد من أجهزة كيندل، حيث تم دفع الأجهزة إلى السوق دون إجراء الفحوصات اللازمة للجودة. مراجعات العملاء الحالية تعكس هذا الواقع، وخاصة لجهاز Colorsoft، حيث تم تصنيف 25% من تقييماته كانت بنجمة واحدة. كلا من Paperwhite الجديد وColorsoft يعانيان من مشاكل الشريط الأصفر، ورغم أن الكثيرين يزعمون أن المشكلة قد تم حلها، إلا أن المراجعات توضح عكس ذلك. بينما تؤكد أمازون أنها ستستبدل أي جهاز يعاني من هذا العيب، يظل التساؤل: لماذا يغامر أحد بشراء جهاز بهذا الشكل؟

كوكو: البديل المثالي

في ظل هذه الظروف، جاءت افتتاح متجر كوكو الرسمي على أمازون في الوقت المناسب. فقد أطلقت كوكو أيضاً مجموعة جديدة من الأجهزة، بما في ذلك جهازين ملونين جديدين، ولم تعاني أي من هذه الأجهزة من مشاكل الشريط الأصفر كما هو الحال مع كيندل. الآن، بفضل توفر أجهزة كوكو على أمازون، أصبح من السهل الحصول على جهاز كوكو دون الحاجة إلى القلق بشأن المخاطر المحتملة عند شراء كيندل.

لماذا تختار كيندل من أمازون بينما يوجد كوكو؟

إنه من الواضح أن أجهزة كوكو توفر خيارات أكثر أمانًا وراحة. في تجربتي الشخصية، أنا من عشاق أجهزة القراءة الإلكترونية منذ زمن بعيد. لقد قمت بشراء كتب إلكترونية من راكوتين للحفاظ على تحكم أكبر في مجموعتي، ومع تزايد مجموعتي، كان من الطبيعي أن أشتري جهاز كوكو. بعد أن أُطلق جهاز Clara BW العام الماضي، كان عليّ الحصول عليه.

المشكلة الوحيدة كانت أنني كنت أكره الانتظار، ولم أكن أستطيع شراء Clara BW من أمازون، بل كان علي التعامل مع توصيلات راكوتين البطيئة. لكن مع افتتاح متجر كوكو على أمازون، لم يعد هناك حاجة لذلك. الآن يمكنني الاستمتاع بتجربة تسوق سهلة وسريعة.

توافر المخزون

الجانب السلبي الوحيد حالياً هو أن ليس كل مخزون أجهزة كوكو متاح على أمازون حالياً، حيث أن العديد منها مباعة. ولكن الأجهزة المتاحة مثل Kobo Sage يتم شحنها من قبل أمازون وبيعها بواسطة كوكو الأمريكية، وهو ما يعد رسمياً للغاية. آمل أن يتمكن راكوتين من إعادة تزويد مخزونه قريباً، حيث أشعر أن كيندل في طريقه للخروج من الموضة مع منافسين مثل كوكو الذين يقدمون خيارات أكثر بسعر أقل.

خلاصة

في النهاية، يبدو أن كوكو جاهزة للمنافسة وبقوة في عالم أجهزة القراءة الإلكترونية، بينما يواجه كيندل تحديات كبيرة تتعلق بالجودة وخدمة العملاء. إذا كنت تفكر في شراء جهاز قراءة إلكترونية، فقد يكون الوقت مناسباً لنظر إلى كوكو كخيار بديل.