إصلاح جهاز التحكم عن بعد Xfinity

يعتبر جهاز التحكم عن بعد Xfinity Voice أداة مفيدة للغاية في تنقلاتك بين خيارات الترفيه المتنوعة. فهو لا يوفر التحكم الصوتي فحسب، بل يتيح لك أيضًا تشغيل الترجمة النصية، والوصف الصوتي، والعديد من المزايا الأخرى لأي مشاهد قد يواجه صعوبة في متابعة المحتوى. كما أن الجهاز يتعرف على آلاف الأوامر باللغة الإسبانية، مما يجعله خيارًا مناسبًا للمتحدثين بأكثر من لغة. ومع ذلك، فإنه لا يعمل مع الأجهزة التابعة لجهات خارجية، ولكنه يوفر أداءً ممتازًا في معظم الحالات. إذا كنت تواجه مشكلات في جهاز التحكم عن بعد الخاص بك، فلا داعي للقلق، فهناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها لحل المشكلة.
المهرج الحلقة 6

نصائح سريعة قبل البدء

قبل الغوص في الحلول المعقدة، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكنك تجربتها أولاً. هذه المشكلات الصغيرة سهلة الإصلاح وستوفر عليك الكثير من الوقت.

1. تحقق من البطاريات

يمكن حل العديد من مشاكل جهاز التحكم عن بعد ببساطة عن طريق استبدال البطاريات. إذا كانت لمبة LED على جهاز التحكم لا تضيء، أو إذا وميضت باللون الأحمر خمس مرات، فإن هذا يعد علامة جيدة على أن جهاز التحكم يحتاج إلى مجموعة جديدة من البطاريات. تختلف البطاريات حسب الطراز، ولكن معظمها يستخدم بطاريات AAA.

2. تأكد من عدم وجود عوائق أمام الإشارة

تحقق من صندوق التلفاز الخاص بك. هل هناك أي شيء أمامه قد يمنع الإشارة من جهاز التحكم إلى المستقبل؟ هل الصندوق موجه في الاتجاه الخاطئ؟ على الرغم من أن أجهزة التحكم عن بعد من Xfinity قادرة على العمل عند توجيهها في أي اتجاه، إلا أن بعض المشاكل قد تظهر أحيانًا. تأكد من وجود خط رؤية واضح من جهاز التحكم إلى الصندوق.

3. إعادة ربط جهاز التحكم

أحيانًا، قد يفقد جهاز التحكم ارتباطه، خاصة إذا نفدت البطاريات. قد تحتاج إلى إعادة ربطه مع صندوق التلفاز. تعتمد العملية الدقيقة على طراز جهاز التحكم الذي تستخدمه، ولكن بالنسبة لغالبية الأجهزة، ستوجه جهاز التحكم نحو الصندوق وتضغط على أزرار الاقتران (غالبًا ما تكون Xfinity + Select). ومع ذلك، يمكن أن تختلف العملية بشكل كبير مع بعض الطرازات، وهناك أيضًا خيارات مثل استخدام صوتك لبرمجة جهاز التحكم.

4. تحقق من التحديثات

تم تصميم جميع صناديق تلفاز Xfinity الحديثة لتحديث نفسها تلقائيًا كل ليلة. ومع ذلك، إذا فاتت عملية التحديث، كل ما عليك فعله هو فصلها عن الطاقة، الانتظار لمدة 15 ثانية، ثم إعادة توصيلها. عند إعادة تشغيل الصندوق، سيتحقق من التحديثات.

5. تحقق من مستشعر IR

إذا كان مستشعر الأشعة تحت الحمراء (IR) في جهاز التحكم معطلًا، فقد لا يكون قادرًا على إرسال إشارة عند الضغط على الأزرار. طريقة بسيطة للتحقق من ذلك هي استخدام كاميرا هاتفك؛ وجه الكاميرا نحو جهاز التحكم واضغط على زر. يجب أن ترى وميضًا أو ضوءًا أحمر مستمر. إذا لم يكن كذلك، فقد يكون جهاز التحكم معطلًا (لكن تأكد من التحقق من البطاريات أولاً).

6. إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم

إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة، يمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع لجهاز التحكم. ومع ذلك، ستختلف الطريقة التي تستخدمها اعتمادًا على جهاز التحكم الخاص بك. لجهاز Xfinity Voice Remote XR11 (الذي يحتوي على زر الإعداد)، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط مع الاستمرار على زر Setup حتى يتحول LED من الأحمر إلى الأخضر.
• أدخل الأرقام 9-8-1.

إذا كنت تمتلك جهاز Xfinity Voice Remote XR15، فإن الطريقة تختلف قليلاً:

• اضغط مع الاستمرار على زري A وD في منتصف جهاز التحكم في نفس الوقت حتى يتغير LED من الأحمر إلى الأخضر. يجب أن يستغرق ذلك حوالي ثلاث ثوان.
• ادخل الأرقام 9-8-1.
• إذا نجحت، فسيومض LED على جهاز التحكم باللون الأزرق ثلاث مرات.

7. إعادة ضبط المصنع لصندوق Flex Streaming TV

إذا كنت تستخدم Xfinity Flex — صندوق البث المجاني المقدم لعملاء Xfinity Internet — فقد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع إذا فشلت جميع الطرق الأخرى.

• قم بإيقاف تشغيل جهاز Xfinity Flex.
• قم بتشغيل الجهاز مع الضغط على زر WPS لمدة 10 إلى 15 ثانية. يجب أن يتحول LED على الصندوق إلى اللون الكهرماني.

من هذه النقطة، سيقوم صندوق Flex Streaming TV بإطلاق صورة استعادة الكوارث وسيقوم بتحديث البرنامج الثابت. دع العملية تنتهي، ثم حاول استخدام جهاز التحكم مرة أخرى.

8. استمتع بوقتك في مشاهدة المسلسلات بدلاً من إصلاح جهاز التحكم

قد يقدم جهاز التحكم عن بعد Xfinity Voice بعض المشاكل من حين لآخر، ولكنه بشكل عام يجعل الحياة أكثر راحة. في المرة القادمة التي تهدد فيها هذه الراحة، جرب إحدى هذه الحيل لاستعادة جهاز التحكم إلى وضعه الطبيعي واستمتع بمشاهدة برامجك المفضلة دون انقطاع.